Basic HTML Version
στοτε τράπεζας. Η γενική αρχή είναι η ίδια
παντού: Εφόσον έχετε πιστοποιητικά για
Web banking (username και password),
μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σχετική
mobile υπηρεσία. Σε αυτό το σημείο θα
πρέπει να σημειώσουμε ότι δεν υποστηρί-
ζονται απ’ όλους όλες οι πλατφόρμες, του-
λάχιστον για την ώρα. Τα ηνία κρατά,
όπως είναι φυσικό, η πλατφόρμα iOS και οι
τράπεζες πρώτα φτιάχνουν τη σχετική
εφαρμογή για iPhone και iPad και μετά
ακολουθούν οι υπόλοιπες πλατφόρμες,
όπως Android και Blackberry. Τα Windows
Phone έχουν ακόμη ελάχιστη υποστήριξη,
φαινόμενο που είναι άλλωστε γενικό.
Εάν η τράπεζά σας δεν έχει ξεχωριστό
app, αλλά ειδικό mobile site, τότε μπορείτε
να το αξιοποιήσετε απ’ οποιαδήποτε συ-
σκευή. Απλώς ανοίξτε τον browser και
μπείτε στο site.
Σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες που προ-
σφέρονται, ουσιαστικά υποστηρίζονται
όλες οι συναλλαγές που υπάρχουν και στο
Web banking, όπως προβολή υπολοίπου,
κινήσεις, μεταφορές, πληρωμές, εμβά-
σματα κ.λπ. Εάν η τράπεζά σας σάς έχει
προμηθεύσει με την ανάλογη συσκευή πα-
ραγωγής κωδικών, έχετε υπόψη σας ότι
θα τη χρειαστείτε και στο mobile banking.
Ας δούμε τι προσφέρει κάθε τράπεζα
ξεχωριστά.
ALPHA MOBILE BANKING
H Alpha Bank προσφέρει την εφαρμογή
Alpha Mobile Banking για iPhone. Η εφαρ-
μογή είναι διαθέσιμη στο Ελληνικό App
Store. Η εφαρμογή είναι δωρεάν και προ-
σφέρει μία σειρά από χρήσιμες υπηρεσίες,
όπως ενημέρωση για υπόλοιπα και κινή-
σεις λογαριασμών και καρτών, ενημέρωση
για τους bonus πόντους των καρτών, πλη-
ρωμές λογαριασμών Δημοσίου, Ταμείων,
Τηλεφωνίας κ.ά., πληρωμές πιστωτικών
καρτών/δανείων, μεταφορές ποσών σε λο-
γαριασμούς, εντοπισμός ΑΤΜ και καταστη-
μάτων σε χάρτες, αναζήτηση ΑΤΜ και κα-
ταστημάτων, πληροφόρηση για επιτόκια,
τιμές αμοιβαίων, δελτίο συναλλάγματος,
ενώ μπορείτε μέσα από την εφαρμογή να
συνδεθείτε με εκπρόσωπο της τράπεζας
για συναλλαγές και τηλεφωνική εξυπηρέ-
τηση.
CITI MOBILE (CITIBANK)
Η Citibank είναι από τις λίγες τράπεζες
που προσφέρουν εξειδικευμένες εφαρμο-
γές για τις δημοφιλέστερες πλατφόρμες
(iOS, Android και Blackberry). Κάθε εφαρ-
μογή είναι διαθέσιμη δωρεάν από το σχετι-
κό κατάστημα και εσείς δεν έχετε παρά να
την κατεβάσετε στο κινητό σας, να δώσετε
τους κωδικούς σας και να ξεκινήσετε να τη
χρησιμοποιείτε. Τι μπορείτε να κάνετε με
την εφαρμογή Citi Mobile; Να βλέπετε τα
υπόλοιπα και τις κινήσεις των τραπεζικών
λογαριασμών σας (ιστορικότητα τριών μη-
νών), καθώς και τα υπόλοιπα και τις πρό-
σφατες κινήσεις των πιστωτικών καρτών
σας, να μεταφέρετε χρήματα μεταξύ των
λογαριασμών σας, αλλά και σε άλλες τρά-
πεζες στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό, να
πληρώνετε πιστωτικές κάρτες Citibank και
Diners δικές σας, τρίτων ή άλλης τράπε-
ζας στην Ελλάδα, να κάνετε πληρωμές λο-
γαριασμών, να αναζητάτε καταστήματα και
ATM Citibank, αλλά και σημεία εξυπηρέτη-
σης Citigold και, τέλος, μέσα από την
εφαρμογή σάς δίνεται η δυνατότητα να
επικοινωνήστε απευθείας με την υπηρεσία
Citiphone 24/7. Εάν δεν έχετε συμβατό
Smartphone (για παράδειγμα, ένα
Windows Phone), μπορείτε και πάλι να
αξιοποιήσετε τις υπηρεσίες της Citibank
στο δρόμο, μπαίνοντας από τον browser
του κινητού σας στο mobile.citibank.gr.
Θα πρέπει να τονίσουμε ότι η υπηρεσία
Citi Mobile είναι το ίδιο ασφαλής με την
υπηρεσία Citibank Online, διότι το Web site
είναι προστατευμένο με υψηλής ασφάλει-
ας κρυπτογράφηση 128-bit, η πρόσβαση
προστατεύεται, αφού απαιτεί τη χρήση
προσωπικού ονόματος χρήστη και κωδι-
κού, η σύνδεση στην υπηρεσία διακόπτεται
αυτόματα αν μείνει ανενεργή για περισσό-
τερα από πέντε λεπτά, κάτι που αποτρέπει
τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση της υπηρε-
σίας από άλλο πρόσωπο, ενώ, τέλος, η
υπηρεσία Citi Mobile δεν αποθηκεύει πλη-
ροφορίες των λογαριασμών σας στη συ-
σκευή του τηλεφώνου, οπότε οι λογαρια-
σμοί σας είναι ασφαλείς σε περίπτωση
που χάσετε ή σας κλέψουν το κινητό τηλέ-
φωνό σας.
ΕΘΝΙΚΗ MOBILE BANKING
Η Εθνική Τράπεζα διαθέτει εξειδικευμέ-
νη εφαρμογή για iPhone (διαθέσιμη στο
App Store), ενώ οι υπόλοιποι χρήστες
(Symbian, Windows Phone, Blackberry)
μπορούν να εγκαταστήσουν τις σχετικές
εφαρμογές από τον mobile browser τους,
πηγαίνοντας στα links που αναφέρονται
στο site της τράπεζας. Αρκετά δύσχρηστη
αυτή η προσέγγιση, ενώ ένα άλλο πρόβλη-
μα είναι ότι ενώ αναφέρεται το Windows
Phone, στην πραγματικότητα είναι το πα-
λιότερο λειτουργικό της Microsoft
Windows Mobile. Ας ελπίσουμε ότι θα βελ-
τιωθεί η κατάσταση. Παραβλέποντας τις
υπόλοιπες πλατφόρμες, επιστρέφουμε
στο NBG Mobile Banking για iOS. Η εφαρ-
μογή προσφέρει κάποιες βασικές υπηρε-
σίες, όπως ενημέρωση για τους λογαρια-
σμούς και τις πιστωτικές κάρτες σας, με-
ταφορά χρημάτων σε λογαριασμούς Εθνι-
κής Τράπεζας, εξόφληση λογαριασμών
(ΔΕΗ, ΟΤΕ, Cosmote, Vodafone), πληρω-
CITI MOBILE: ΕΥΡΕΣΗ ΣΗΜΕΙΟΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ
COMPUTER ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ
67
MOBILE BANKING
Αυτή είναι η αρχική οθόνη του Citi Mobile.
Από εδώ μπορείτε να βρείτε τα
κοντινότερα καταστήματα της τράπεζας.
Πατήστε το ATM/Καταστήματα. Θα πρέπει
να έχετε σύνδεση στο Internet.
Επιλέξτε ATM, Κατάστημα Citibank ή
εξυπηρέτηση Citigold. Το πρόγραμμα σας
επιτρέπει να βρείτε το πλησιέστερο
σημείο εξυπηρέτησης ή να
πραγματοποιήσετε αναζήτηση με βάση
την τοποθεσία.