COMPUTER ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ
11
βρισκόταν σε λειτουργία. Αυτό
το διαπίστωσα μία ημέρα αργό-
τερα, προσπαθώντας να τον
ανοίξω, χωρίς αποτέλεσμα.
Πηγαίνοντας το μηχάνημα
στο service, μου είπαν ότι έχει
καεί το τροφοδοτικό (το οποίο,
να σημειώσω, ότι δεν είναι κά-
ποιο επώνυμο και πανάκριβο
μοντέλο, αλλά ένα φθηνό no
name). Το τροφοδοτικό το άλ-
λαξα βέβαια, αλλά αργότερα
διαπίστωσα (τα Windows μου
έβγαζαν συνεχώς μηνύματα)
ότι και ο ένας σκληρός δίσκος
(
προφανώς δούλευε την ώρα
των διακοπών) έχει πολλά λάθη
και κάποια αρχεία έγιναν μη
αναγνώσιμα.
Είναι προφανές ότι το πρό-
βλημα οφείλεται στη ΔΕΗ, λόγω
των διακοπών, ενώ δεν ξέρω αν
εκείνη την περίοδο υπήρχε
όντως εκτεταμένη βλάβη στο δί-
κτυο ή υπήρχε κάποια αργία σε
εξέλιξη. Το ερώτημα είναι: τι
μπορώ να κάνω εγώ τώρα;
Υπάρχει περίπτωση να αποζη-
μιωθώ για τη βλάβη που υπέ-
στησαν οι συσκευές μου; Και
πώς μπορώ να αποδείξω ότι το
πρόβλημα οφείλεται στις διαρ-
κείς πτώσεις τάσης;
Με εκτίμηση,
Νικόλαος Καρώνης
Θα πρέπει να σας ενημερώ-
σουμε ότι η ΔΕΗ αναφέρει στο
site της ότι «σε όσες περιπτώ-
σεις ζημιών στην εσωτερική
ηλεκτρική εγκατάσταση κατανα-
λωτών, διαπιστώνεται ότι υπάρ-
χει ευθύνη υπαλλήλων ή υπηρε-
σιών της ΔΕΗ Α.Ε. από σχετικές
πράξεις ή παραλείψεις τους, οι
θιγέντες καταναλωτές, μετά την
προσκόμιση των απαραίτητων
αποδεικτικών της ζημιάς στοι-
χείων (π.χ. τιμολόγια επισκευ-
ών) αποζημιώνονται. Για τις ζη-
μιές που έπαθαν οι ηλεκτρικές
συσκευές σας θα πρέπει να
απευθυνθείτε, υποβάλλοντας
σχετική αίτηση, στο τοπικό γρα-
φείο της ΔΕΗ από το οποίο εξυ-
πηρετείται το ακίνητό σας. Αφού
εξεταστεί η περίπτωσή σας, θα
ενημερωθείτε σχετικά».
Δυστυχώς, όμως, είναι πολύ
δύσκολο να αποδείξετε ότι ο δί-
σκος και το τροφοδοτικό σας
κάηκαν εκείνη ακριβώς την ημέ-
ρα που συνέβησαν οι αλλεπάλ-
ληλες διακοπές, πόσο μάλλον η
ΔΕΗ να αποδεχθεί ότι υπήρξε
ευθύνη υπαλλήλων και υπηρε-
σιών της εταιρείας. Από την άλ-
λη, όπως αναφέρει η Ρυθμιστική
Αρχή Ενέργειας
προβλέπεται αποζημίωση έως
€
300
για κατεστραμμένες συ-
σκευές. Αναλυτικές πληροφο-
ρίες για τους όρους και τις προ-
ϋποθέσεις μπορείτε να βρείτε
στο
Πάντως,
καλό είναι να απευθυνθείτε και
στο Συνήγορο του Καταναλωτή,
για να σας εξηγήσουν τα δικαι-
ώματα και τις ενέργειες που
πρέπει να κάνετε.
CΓO
IP ΚΑΜΕΡΑ ΣΕ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΟ
ΧΩΡΟ
Αγαπητό περιοδικό,
Διαβάζοντας τα πολύ κατατοπιστικά
και αναλυτικά άρθρα σας σχετικά με τα
συστήματα ασφαλείας και τις κάμερες
IP, σκέφτομαι να εγκαταστήσω ένα τέ-
τοιο σύστημα στην πολυκατοικία στην
οποία είμαι ιδιοκτήτης διαμερίσματος και
αυτή την εποχή διαχειριστής. Σημειώνω
ότι στο σπίτι μου έχω ήδη εγκαταστήσει
κάμερες IP, τις οποίες ελέγχω και από
το Smartphone μου, ενώ έχω ρυθμίσει
και αυτόματη αποστολή με e-mail όταν
ανιχνευτεί κίνηση. Πράγματι, η διαδικα-
σία ήταν πανεύκολη, αφού σύμφωνα με
τις οδηγίες των άρθρων σας, κατάφερα
να πραγματοποιήσω όλες τις ρυθμίσεις
χωρίς πρόβλημα.
Το ερώτημα και ο λόγος για τον οποίο
σας στέλνω αυτό το e-mail είναι ο εξής:
όπως σας είπα, είμαι διαχειριστής στην
πολυκατοικία όπου διαμένω.
Στην επόμενη συνέλευση σκοπεύω να
προτείνω την εγκατάσταση καμερών IP
(
ή ακόμα και CCTV) στους κοινόχρη-
στους χώρους, διότι τον τελευταίο χρόνο
είχαμε πολλά κρούσματα παραβίασης
της κεντρικής εισόδου της πολυκατοι-
κίας, ενώ έχουν σημειωθεί κλοπές και
στο πάρκινγκ. Το ερώτημά μου είναι κα-
τά πόσο επιτρέπεται η τοποθέτηση καμε-
ρών ασφαλείας σε κοινόχρηστους χώ-
ρους; Σε εταιρείες προφανώς επιτρέπε-
ται, αφού το γραφείο όπου εργάζομαι
έχει πολλές κάμερες και εσωτερικές, και
στην είσοδο. Τι θα πρέπει να κάνω; Να
πάρω έγκριση από όλους τους ενοίκους
της πολυκατοικίας; Να ενημερώσω και
την αστυνομία; Τι άλλο; Σημειώνω επίσης
ότι προτίθεμαι να κάνω την εγκατάσταση
εγώ, χωρίς να επιβαρύνω την πολυκατοι-
κία, εκτός φυσικά από την αγορά του
εξοπλισμού.
Περιμένω τη συμβουλή σας.
Γιώργος Αλεξόπουλος
Από την αστυνομία δεν χρειάζεται
να πάρετε έγκριση, αλλά από τους
ενοίκους και ιδιοκτήτες της πολυκα-
τοικίας, χρειάζεται και μάλιστα γρα-
πτή. Για να μην έχετε κάποιο πρόβλη-
μα στο μέλλον, καλό είναι να υπάρχει
απόφαση της γενικής συνέλευσης της
πολυκατοικίας, στην οποία να αναφέ-
ρεται η ενυπόγραφη συναίνεση των
ενοίκων για την τοποθέτηση συστήμα-
τος ασφαλείας. Βέβαια, εάν είχατε
απευθυνθεί σε κάποιον επίσημο εγκα-
ταστάτη, θα σας ενημέρωνε αναλυτικά
για το τι μπορείτε να κάνετε και τι όχι.
Εφόσον θα κάνετε την εγκατάσταση
μόνος σας, θα πρέπει να φροντίσετε
ώστε όλα να γίνουν σύμφωνα με το
νόμο.
Έχετε υπόψη σας ότι οι κάμερες θα
πρέπει να μην ελέγχουν την πρόσβα-
ση στα διαμερίσματα, αλλά μόνο στην
κύρια είσοδο της πολυκατοικίας (ή άλ-
λες κοινόχρηστες εισόδους που τυχόν
διαθέτει). Επίσης, μπορείτε να τοπο-
θετήσετε κάμερες και στο πάρκινγκ
υπό την προϋπόθεση ότι «βλέπουν»
μόνο στα αυτοκίνητα και όχι σε γειτο-
νικούς χώρους.
Απαγορεύεται κάθε καταγραφή σε
δρόμο, γειτονικά κτήρια, πεζοδρόμια
κ.λπ., ακόμα και από τα μπαλκόνια.
Δηλαδή δεν μπορείτε να τοποθετήσε-
τε κάμερα έξω από κάθε πόρτα διαμε-
ρίσματος ούτε στο μπαλκόνι. Σε κάθε
περίπτωση, θα πρέπει να υπάρχει σή-
μανση που να αναφέρει ότι ο χώρος
βιντεοσκοπείται.
Επίσης, ένα άλλο πρόβλημα που θα
πρέπει να λύσετε είναι το θέμα της
καταγραφής. Αν και επιτρέπεται να
καταγράφετε μόνο εικόνα χωρίς ήχο,
υπάρχουν διάφορα ζητήματα σχετικά
με την τοποθέτηση του συστήματος
καταγραφής. Εφόσον πρόκειται για
κοινόχρηστο χώρο, κανονικά ο εξοπλι-
σμός καταγραφής θα πρέπει να τοπο-
θετηθεί σε χώρο με πρόσβαση από
όλους τους ενοίκους, ενώ υπάρχουν
και περιορισμοί σχετικά με το χρόνο
διατήρησης του αρχείου.
Αυτά όμως που σας αναφέρουμε
εδώ είναι πολύ γενικά. Το αρμόδιο όρ-
γανο που θα σας πληροφορήσει
επαρκώς είναι η Αρχή Προστασίας
Προσωπικών Δεδομένων
ην οποία και πρέπει
να υποβάλετε γνωστοποίηση για την
εγκατάσταση συστήματος παρακο-
λούθησης με κάμερες, χωρίς όμως να
περιμένετε κάποια άδεια (εκτός κι αν
διατηρείτε κατάστημα, οπότε τα
πράγματα αλλάζουν).
ΤΟ ΓΡΑΜΜΑ ΤΟΥ ΜΗΝΑ
Καλές και χρήσιμες οι κάμερες
ασφαλείας, αλλά όταν θέλετε να
παρακολουθείτε εξωτερικούς χώρους,
προσέξτε τις διατάξεις του νόμου, διότι
στη χώρα μας η Αρχή Προστασίας
Προσωπικών Δεδομένων δεν αστειεύεται.
