COMPUTER ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ
38
MOBILE WORLD
Ο
ι καταναλωτές ανά την υφήλιο, συμπερι-
λαμβανομένων των λεγόμενων «baby
boomers» (άτομα με χρονολογία γέννη-
σης μεταξύ 1946-1964), χρησιμοποιούν περισ-
σότερο από ποτέ κινητές συσκευές, σύμφωνα
με την 3η έκδοση της έρευνας της Deloitte με
τίτλο «Παγκόσμια έρευνα για τη χρήση κινη-
τών συσκευών» (2013 Global Mobile
Consumer Survey). Μέχρι το τέλος του 2013,
περισσότερα από 2 δισ. έξυπνα τηλέφωνα,
300
εκατ. tablets και 1 δισ. φορητοί υπολογι-
στές αναμένεται ότι θα χρησιμοποιούνται πα-
γκοσμίως. Στην έρευνα συμμετείχαν περίπου
40.000
καταναλωτές και χρήστες κινητών συ-
σκευών από είκοσι χώρες, συμπεριλαμβανο-
μένων τόσο αναπτυγμένων όσο και αναπτυσ-
σόμενων χωρών, προκειμένου να ερευνηθεί ο
τρόπος χρήσης των κινητών συσκευών. Η χώ-
ρα μας δεν συμπεριλήφθηκε στην έρευνα. Η
έρευνα φέρνει επίσης στο φως αρκετές ευκαι-
ρίες που διαφαίνονται στον ορίζοντα για τον
κλάδο των τηλεπικοινωνιών, στις οποίες συ-
γκαταλέγονται η αύξηση του όγκου των δεδο-
μένων, η σημασία της ταχύτητας, η ύπαρξη
«
ανεκμετάλλευτου» καταναλωτικού κοινού
ανάμεσα στη γενιά των baby boomers και η
δύναμη των άμεσων μηνυμάτων (Instant
Messaging – ΙΜ).
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ, ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η έρευνα εντόπισε ότι οι καταναλωτές των
αναπτυγμένων αγορών και οι επαγγελματίες
σε πόλεις των αναπτυσσόμενων αγορών
έχουν μέχρι και εννιά κινητές συσκευές στην
κατοχή τους, ενώ ένα αυξανόμενο ποσοστό
αυτών είναι συνδεδεμένο σε τηλεπικοινωνιακά
δίκτυα. Η κατοχή συσκευών με πρόσβαση στο
Διαδίκτυο αυξήθηκε σε όλες τις χώρες που
συμμετείχαν στην έρευνα μεταξύ του 2012 και
του 2013. Επιπλέον, με την αύξηση του αριθ-
μού των κινητών συσκευών, ο μέσος όρος κί-
νησης δεδομένων ανά συσκευή θα αυξηθεί.
Αυτός ο πολλαπλασιασμός των συσκευών εί-
ναι θετικός για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών,
αφού έχουν την ευκαιρία να ενθαρρύνουν
τους καταναλωτές να ενσωματώνουν μέρος
της κίνησης δεδομένων στη χρήση του κινη-
τού τους, προσφέροντας μεγαλύτερα πακέτα
δεδομένων. Επίσης, γύρω στο 59% των συμ-
μετεχόντων στην έρευνα δηλώνει ότι επιθυμεί
να πραγματοποιήσει αναβάθμιση σε LTE
(
Long Term Evolution – 4G) μέσα στους επό-
μενους 12 μήνες.
ΟΙ «ΑΝΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΤΟΙ» ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
Η μελέτη διακρίνει τη γενιά των baby
boomers ως μία ανεκμετάλλευτη καταναλωτι-
κή ομάδα, την οποία οι εταιρείες κινητής τηλε-
φωνίας θα έπρεπε να έχουν προσεγγίσει πιο
στοχευμένα. Με μεγαλύτερο προσδόκιμο ζω-
ής, οι μεγαλύτεροι ηλικιακά καταναλωτές είναι
πιο πιθανό να συνεχίσουν να εργάζονται και
έτσι, μεγαλώνοντας, να αυξηθεί και το ενδια-
φέρον τους για την τεχνολογία. Παρά το γεγο-
νός ότι η υιοθέτηση των νέων τεχνολογιών
ήταν πάντα εξασθενημένη στη συγκεκριμένη
ηλικιακή ομάδα, η έρευνα διαπίστωσε ότι οι
μεγαλύτεροι ηλικιακά χρήστες τελικά ακολου-
θούν τις νεότερες τάσεις. Πράγματι, τα smart-
phones έχουν εισχωρήσει στο 65% της αγο-
ράς που απαρτίζεται από καταναλωτές ηλι-
κίας 55+ στη Σιγκαπούρη και στο 75% της
ίδιας αγοράς στη Νότια Κορέα. Ωστόσο, η δι-
είσδυση αυτή εξακολουθεί να υστερεί σε χώ-
ρες όπως οι ΗΠΑ (31%), το Βέλγιο (21%) και η
Ιαπωνία (15%). Οι μεγαλύτεροι ηλικιακά δεν
υστερούν πάρα πολύ στη χρήση των tablets,
αφού όλες οι ηλικιακές ομάδες δηλώνουν πε-
ριορισμένη χρήση τους.
Πολλές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας έχουν
υποτιμήσει τη δύναμη των ηλικιακά μεγαλύτε-
ρων, αντί να τους προσεγγίζουν με την ίδια
δημιουργικότητα και ενθουσιασμό που επιδει-
κνύουν κατά την προσέγγιση της αγοράς του
νεανικού καταναλωτικού κοινού. Η μόρφωση
θα αποτελέσει σημείο κλειδί στην απελευθέ-
ρωση των δυνατοτήτων, αλλά και στην κινητο-
ποίηση των baby boomers, ώστε να υιοθετή-
σουν την τεχνολογία των smartphones και των
tablets. Για όποιον ενδιαφέρεται, ολόκληρη η
έρευνα βρίσκεται στο
i
ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΕΡΕΥΝΑ
Αύξηση της χρήσης κινητών συσκευών
και συνδεσιμότητας
