Food Service τ. 137

30 ΤΙ ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΝ ΟΙ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ; Οι κατασκευαστές (οφείλουν να) προτείνουν τον κατάλληλο εξοπλισμό, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης, εξασφαλίζοντας μια ωφέλιμη και μακροχρόνια επένδυση. Η ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών και χαρακτηριστικών σε συνδυασμό με την αξιοπιστία και την ποιότητα αποτελούν την ιδανική επιλογή από πλευράς του επαγγελματία. Σημαντικό είναι η επιχείρηση να έχει μια βάση η οποία να εμπλουτίζεται με τα χρόνια και να εξελίσσεται, χωρίς να αλλάζει ποτέ το βασικό προϊόν, γιατί η τεχνολογία αναπτύσσεται συνεχώς κι οι κατασκευαστές πρέπει να προσαρμόζουν το προϊόν που παρέχουν στις ανάγκες που προκύ- πτουν, χωρίς να χάνουν την επαφή με τον πελάτη μετά την αγορά του συστήματος. ΑΦΙΕΡΩΜΑ Η Witec προσφέρει πλήρη τεχνική υπο- στήριξη, με γνώμονα την ιδιαίτερη φύση των καταστημάτων που κατά κύριο λόγο εξυπηρετεί. Διαθέτει 24ωρη υποστήριξη με 3 κινητά τηλέφωνα κι ειδική Hot–Line για τους συνεργάτες της. Η εφαρμογή ESTIASIS είναι δικής της εξέλιξης κι η ύπαρξη in–house τμή- ματος ανάπτυξης δίνει τη δυνατότητα custom παραμετροποιήσεων, ανάλογα με τις ανάγκες κάθε χώρου. Πέρα από αυτό, η εταιρεία έχει ισχυρό after sale communication και βρίσκεται δίπλα στις επιχειρήσεις έχοντας συμβουλευτικό ρόλο, προ- σφέροντας λύσεις βάσει των αναγκών του κάθε πελάτη, χρησιμοποιώντας την τεχνογνωσία και την πολυετή εμπειρία, καλύπτοντας κάθε φάσμα των χώρων μαζικής εστίασης και πραγματοποιώντας σεμινάρια εκπαίδευσης προσωπικού, επαγγελ- ματικές προωθήσεις μέσω των social media, αερολήψεων και παραγωγών video. WITEC WITEC Παναγή Τσαλδάρη 17-19 Τ.Κ.17676 ΚΑΛΛΙΘΕΑ Τηλ: 210 9215261 www.witec.gr Τι πρέπει να προσέξει ο επιχειρηματίας • Προσέξτε τις παγίδες προσφορών • Μην επιλέγετε προϊόντα χωρίς After Sales Service • Ζητήστε αναλυτικές προσφορές και συντάξτε ιδιωτικό συμφωνητικό • Επισκεφτείτε την έδρα της εταιρείας • Δείτε πραγματικά έργα του προμηθευτή • Ζητήστε μια λίστα με ολοκληρωμένες εγκαταστάσεις • Ζητήστε εγγύηση για το προϊόν που θα αγοράσετε • Επιλέξτε νωρίς τον προμηθευτή που θα συνεργαστείτε Τι πρέπει να προσέξει ο επιχειρηματίας, πριν την εγκατάσταση ενός συστήματος: 1. Να έχει πλήρη εικόνα κι έλεγχο, τόσο επί οικονομικών θεμάτων όσο κι επί ζητημάτων αποθήκης και προμηθειών. 2. Να ελαχιστοποιεί τα λάθη στις παραγγελίες και, συνεπώς, να μειώνει και τα έξοδα. 3. Να μειώνει τον χρόνο αναμονής των πελατών. 4. Να επιτρέπει στους υπαλλήλους να εργάζονται ευκολότερα και να ασχολούνται περισσότερο με την εξυπηρέτηση της πελατείας. 5. Να λειτουργεί καλύπτοντας την κείμενη φορολογική νομοθεσία. 6. Δυνατότητα απεμπλοκής της ιδιοκτησίας από την καθημερινή και πολύωρη ενασχόληση με τον έλεγχο της επιχείρησης και την ενασχόληση με ουσιαστικότερα θέματα λειτουργίας κι ανάπτυξης της επιχείρησης.