ΜCOM:
«Το πλεονέκτημα της MCOM
στηρίζεται στην μακρόχρονη εμπειρία και
στην συνεχή επένδυση σε έρευνα και ανά-
πτυξη. Ως παράδειγμα, το HOTstream απο-
τελεί τη μοναδική ξενοδοχειακή λύση που εί-
ναι συμβατή με την τεχνολογία 3D. Επιπρό-
σθετα, η πολυεθνική μας παρουσία μας επι-
τρέπει να μαθαίνουμε τις τάσεις αρκετά νω-
ρίς ώστε να οδηγούμε την έρευνά μας προς
την αντίστοιχη κατεύθυνση. Πλεονέκτημα
μας αποτελεί το γεγονός ότι είμαστε η εται-
ρεία ανάπτυξης του προϊόντος, οπότε έχου-
με τη δυνατότητα να παραμετροποιήσουμε
τις εφαρμογές μας αλλά και να προτείνουμε
ειδικές τεχνο-οικονομικές λύσεις με βάση
τις ανάγκες και το προφίλ του εκάστοτε ξε-
νοδοχείου και να καταστήσουμε αποδοτικό-
τερη την επένδυση. Ως παράδειγμα, για την
παροχή υπηρεσιών internet (High Speed
internet Access- HSiA), η MCOM προσφέρει
πολλά διαφορετικά μοντέλα: ενοικίαση ή
αγορά του εξοπλισμού, revenue share, μοντέ-
λα υπηρεσιών για δωρεάν internet ή με κό-
στος για τον πελάτη ανάλογα με το χώρο
(lobby, δωμάτιο κλπ) ή την χωρητικότητα
(bandwidth) του δικτύου που χρησιμοποιεί
(π.χ., για να βλέπει ταινίες on-line ή απλά να
χρησιμοποιεί email και facebook) και πολλά
άλλα.»
ICTV HELLAS SA:
«Η τηλεόραση εξακο-
λουθεί να δεσπόζει στο δωμάτιο και να απο-
τελεί σημείο αναφοράς για τον πελάτη. Με
τα νέα συστήματα διαδραστικής τηλεόρα-
σης, μετεξελίσσεται σε σταθμό εργασίας, σε
οθόνη Ιντερνέτ, σε πραγματικό εργαλείο
ενημέρωσης, ψυχαγωγίας και διασκέδασης.
Γίνεται το «portal» των ξενοδοχειακών υπη-
ρεσιών και το «παράθυρο» του επισκέπτη
στον κόσμο.
Το νέο Business Model ακολουθεί το πα-
ράδειγμα των Ίντερνετ portals. Προσφέρει
δωρεάν ενημέρωση, διασκέδαση και πρό-
σβαση και αντλεί έσοδα από τη χρήση και
διαφήμιση. Η τεχνολογία cloud computing
επιτρέπει σημαντική μείωση κόστους εγκα-
τάστασης και λειτουργίας, ενώ η εξοικονόμη-
ση πόρων επεκτείνει την απόδοση της επέν-
δυσης. Και όλα αυτά με τη χρήση οποιουδή-
ποτε, φθηνού, τηλεοπτικού δέκτη. Η τηλεό-
ραση ενημερώνει τους πελάτες για τις ανα-
χωρήσεις του αεροδρομίου, δίνει πληροφο-
ρίες για τον καιρό, το μετρό, την κίνηση
στους δρόμους, τις απεργιακές κινητοποιή-
σεις. Παρέχει διαδραστικούς χάρτες και επι-
τρέπουν να σχεδιάσει κάποιος διαδρομές με
αυτοκίνητο, τα ΜΜΕ ή τα πόδια. Το νέο TV
Portal δεν παρέχει απλά τη δυνατότητα να
ενημερωθεί κανείς για τις υπηρεσίες του
SPA την μονάδας, αλλά επιτρέπει να κλείσει
ο πελάτης τα ραντεβού του, να πληρώσει
απευθείας ή με χρέωση στο λογαριασμό του,
να ελέγξει τα e-mail του, να παρακολουθή-
σει τις ειδήσεις στα διεθνή μέσα, να απολαύ-
σει μια ταινία on-demand πρώτης προβολής
από την ψηφιακή ταινιοθήκη του ξενοδοχεί-
ου κλπ. Με τον ίδιο τρόπο, προβάλλονται
όλες οι διαθέσιμες εκδρομές και μπορεί ο
χρήστης να κλείσει θέση ενώ εάν προτιμά να
νοικιάσει αυτοκίνητο μπορεί να κάνε επιλο-
γές on-line, real time, από την εταιρεία ενοι-
κίασης. Παράλληλα, ο επισκέπτης μπορεί
να εκμεταλλευτεί τις ειδικές προσφορές
του ξενοδοχείου και να το πληρώσει μέσω
πιστωτική κάρτας ή χρέωσης στο λογαρια-
σμό του ξενοδοχείου. Και όλα αυτά στο
ασφαλές και εγγυημένο TV-Portal του ξενο-
δοχείου.»
70
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ & ΔΟΡΥΦΟΡΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ
ΦΑΚΕΛΟΣ
Η ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΤΕΙΝΕΙ