Basic HTML Version
48
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
BEST PRACTICES
T
ον περασμένο Ιούνιο ο γνω-
στός πάροχος κινητής τηλε-
φωνίας Vodafone, σε συνερ-
γασία με τον ΕΟΤ, παρουσία-
σε μία εφαρμογή που έχει ως
στόχο την προώθηση και ανά-
δειξη της Ελλάδας. Η εφαρμογή αυτή θα
διατίθεται δωρεάν και θα προωθηθεί στη
διεθνή συνδρομητική βάση της Vodafone,
ενώ θα επικοινωνηθεί έτσι ώστε να μπο-
ρούν να την αξιοποιήσουν οι χρήστες
Smartphones σε παγκόσμιο επίπεδο.
Η εφαρμογή «Vodafone Explore Greece»
παρέχει μία σειρά από χρήσιμες πληροφο-
ρίες για όσους σκέφτονται να επισκεφθούν
την Ελλάδα ή για όσους βρίσκονται ήδη στον
προορισμό τους και θέλουν να ενημερωθούν
για το τι βρίσκεται γύρω τους. Διαθέτει μία
σειρά από πρωτότυπα χαρακτηριστικά που
την καθιστούν μοναδική σε σχέση με τις υπό-
λοιπες τουριστικού περιεχομένου. Είναι
απλή στη χρήση, ενώ παράλληλα περιλαμβά-
νει πλούσιο και δυναμικό οπτικοακουστικό
περιεχόμενο, το οποίο συνεχώς ανανεώνε-
ται. Δίνει τη δυνατότητα χρήσης GPS τοποθε-
σίας, ώστε ο χρήστης να μπορεί να ενημε-
ρώνεται όπου και αν βρίσκεται για το τι
υπάρχει γύρω του.
Μέσα από το «Vodafone Explore Greece»
οι ενδιαφερόμενοι, είτε είναι συνδρομητές
Η Vodafone παρουσίασε την πρωτοποριακή εφαρμογή
για Smartphones «Vodafone Explore Greece», που έχει
ως σκοπό να προωθήσει, αλλά και να αναδείξει την
Ελλάδα ως τουριστικό προορισμό.
Προβολή της Ελλάδας
«VODAFONE EXPLORE GREECE» ΜΕ την
υποστηριξη του Εοτ
H AEGEAN Καλύτερη Περιφερειακή Αεροπορική Εταιρεία στην Ευρώπη
Η
Aegean πέτυχε μία ακόμη εντυπωσιακή
διάκριση στα World Airline Awards (Πα-
γκόσμια Αεροπορικά Βραβεία) για το 2012, κα-
θώς το επιβατικό κοινό τής χάρισε για τρίτη
φορά τον τίτλο της Καλύτερης Περιφερειακής
Αεροπορικής Εταιρείας στην Ευρώπη.
Στην έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την
παγκόσμια εταιρεία ερευνών SKYTRAX, συμ-
μετείχαν πάνω από 18 εκατομμύρια επιβάτες,
που ταξιδεύουν τόσο για επαγγελματικούς λό-
γους όσο και για αναψυχή, από 100 χώρες. Η
απονομή των βραβείων Επιλογής Επιβατών
(Passengers Choice awards) έγινε στο πλαί-
σιο του Farnborough Airshow στο Ηνωμένο
Βασίλειο, στις 12 Ιουλίου 2012.
«Για τρίτη χρονιά σε διάστημα τεσσάρων ετών,
οι επιβάτες χάρισαν στην Aegean Airlines την
αναγνώριση που της αξίζει, απονέμοντάς της
τον τίτλο της Καλύτερης Περιφερειακής Αερο-
πορικής Εταιρείας στην Ευρώπη. Αυτή η επί
σειρά ετών διάκριση αποτελεί σπουδαίο επί-
τευγμα και η Aegean Airlines θα πρέπει να εί-
ναι υπερήφανη για τη συνεπή αναγνώριση της
ποιότητας των υπηρεσιών της από το επιβατικό
κοινό. Η Aegean εξακολουθεί να παραμένει
υψηλά στις προτιμήσεις των επιβατών. Παράλ-
ληλα, αξίζει να σημειωθεί ότι συνεχίζει να συ-
γκαταλέγεται μεταξύ των 25 κορυφαίων αερο-
πορικών εταιρειών παγκοσμίως», δήλωσε σχε-
τικά ο κ. Edward Plaisted, διευθύνων σύμβου-
λος της SKYTRAX.
Από την πλευρά του, ο κ. Δημήτρης Γερογιάν-
νης, διευθύνων σύμβουλος της Aegean, παρα-
λαμβάνοντας το βραβείο, δήλωσε: «Για τρίτη
φορά σε διάστημα τεσσάρων ετών, οι επιβάτες
μάς χάρισαν την αναγνώριση της Καλύτερης
Περιφερειακής Αεροπορικής Εταιρείας στην
Ευρώπη. Η επαναλαμβανόμενη διάκριση της
Aegean αποτελεί διαφήμιση των ελληνικών
υπηρεσιών φιλοξενίας και του ελληνικού του-
ρισμού σε εποχές δύσκολες για τη χώρα μας
και γι’ αυτό μας κάνει υπερήφανους. Ευχαρι-
στούμε όλη την ομάδα της Aegean για την κα-
θημερινή της προσπάθεια και τους επιβάτες
μας για την επιλογή τους και την αναγνώριση.
Είναι σημαντικότερο από ποτέ να αποδεικνύ-
ουμε πως η Ελλάδα, οι επιχειρήσεις της και οι
άνθρωποί της αξίζουν τέτοιες διακρίσεις».
Στην έρευνα που διήρκεσε 10 μήνες και διε-
ξήχθη τηλεφωνικά μέσω ερωτηματολογίων και
on-line, οι επιβάτες που έλαβαν μέρος, αξιο-
λόγησαν τις εμπειρίες τους από τις αεροπορι-
κές εταιρείες τόσο στο χώρο του αεροδρομίου
όσο και εντός του αεροσκάφους. Η έρευνα
μέτρησε το επίπεδο ικανοποίησης των επιβα-
τών για περισσότερα από 38 διαφορετικά χα-
ρακτηριστικά αεροπορικών προϊόντων και υπη-
ρεσιών πρώτης γραμμής, από το check-in έως
την επιβίβαση, την άνεση του καθίσματος, την
καθαριότητα της καμπίνας, το προσφερόμενο
γεύμα, τα ποτά, το σύστημα ψυχαγωγίας επι-
βατών και την εξυπηρέτηση του προσωπικού.
Στην έρευνα συμμετείχαν 246 αεροπορικές
εταιρείες, από τις μεγαλύτερες διεθνείς αε-
ρογραμμές έως μικρότερους εγχώριους αερο-
μεταφορείς.