80
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ΣΥΝΕΔΡΙΑ - ΕΚΘΕΣΕΙΣ
ση του διεθνούς κλίματος για την Ελλάδα
πρέπει να διαφυλαχθεί ως κόρη οφθαλμού
και γι’ αυτό είναι απαραίτητο να υλοποιήσου-
με με συνέπεια όλες τις δεσμεύσεις που
έχουμε αναλάβει ως χώρα τους επόμενους
μήνες. Η ανησυχία σχετικά με την παραμονή
της χώρας στο ευρώ έχει ουσιαστικά λήξει
και τα 16 εκατ. επισκεπτών που ήρθαν στην
Ελλάδα το 2012, διαπίστωσαν ότι οι ελληνικοί
προορισμοί παρέμειναν ασφαλείς και όμορ-
φοι, προσφέροντας την καλύτερη από ποτέ
σχέση ποιότητας-τιμής στις υπηρεσίες τους.
Στόχος μας είναι η προσέλκυση 17 εκατ.
τουριστών για το 2013 και θεωρούμε ότι θα
τον επιτύχουμε με τη συστράτευση όλων των
εμπλεκόμενων μερών. Η διαδικασία θα είναι
δύσκολη και επίπονη, αλλά με τη συμμετοχι-
κότητα και τη χάραξη κοινής τουριστικής
στρατηγικής είναι βέβαιο ότι θα επιτύχουμε
τους στόχους μας. Σε αυτό το πλαίσιο, ο συ-
νεδριακός τουρισμός πρέπει να προσφέρει
το απόλυτο όσον αφορά στην ποιότητα των
υπηρεσιών, ώστε να πάρει τη μορφή του άξι-
ου πρεσβευτή των συγκεκριμένων πόλεων
όπου θα υλοποιηθεί.
Αθήνα, Radisson Blu,
Park Hotel-Athens
Χρήστος Δήμας, γενικός διευθυντής
Σύμφωνα με τον κ. Δήμα, τα τελευταία
τέσσερα χρόνια ο τομέας των συνεδρίων
έχει επηρεαστεί αρνητικά, με αποτέλεσμα
να εμφανίζει σημαντική μείωση ο τζίρος που
προέρχεται από αυτήν τη δραστηριότητα.
Στην κακή αυτή κατάσταση είναι βέβαιο
ότι έχει αρνητική επίδραση και το ότι η Αθή-
να είναι ίσως η μόνη ευρωπαϊκή μεγαλούπο-
λη χωρίς συνεδριακό κέντρο. Η ύπαρξη ενός
σύγχρονου συνεδριακού κέντρου στην Αθήνα
μόνο οφέλη θα μπορούσε να αποφέρει στον
κλάδο των ξενοδοχείων, αλλά και στην ευρύ-
τερη οικονομία.
Η μέση δαπάνη του συνέδρου για τον προ-
ορισμό είναι σαφώς υψηλότερη από εκείνη
οποιουδήποτε άλλου επισκέπτη της χώρας,
κάτι που έχει θετική επίδραση σε ένα ευρύ
φάσμα δραστηριοτήτων της οικονομίας μας.
Πώς πάνε (σαν) στην Πόλη;
*
του Κωνσταντίνου Αλεξόπουλου
Η
Θεσσαλονίκη και η Κωνσταντινούπολη
υπήρξαν διαχρονικά δύο αλληλοσυμπλη-
ρούμενες πόλεις με ισχυρούς ιστορικούς δε-
σμούς. Στη σύγχρονη εποχή, ανάμεσα στα
πολλά κοινά τους, υπήρξε και η αξίωση του χα-
ρακτήρα των συνεδριουπόλεων. Το 2001 τις
δύο πόλεις χώριζαν περίπου 10 ώρες οδήγη-
σης και... 24 συνεδριακές εκδηλώσεις. Από τό-
τε πολλά άλλαξαν: με την ολοκλήρωση της
Εγνατίας Οδού η απόσταση μειώθηκε στις 6
ώρες οδήγησης, το στοίχημα της συνεδριούπο-
λης, όμως, κέρδισε η Κωνσταντινούπολη με
μεγάλη διαφορά.
Το 2011 η Θεσσαλονίκη διοργάνωσε 17 συνε-
δριακές εκδηλώσεις (10 το 2001), που την
έφεραν στην 120ή θέση της παγκόσμιας κατά-
ταξης και την 68η της ευρωπαϊκής, με βάση τα
στατιστικά στοιχεία της Διεθνούς Ένωσης Συ-
νεδρίων (ICCA). Αντίστοιχα η Κωνσταντινού-
πολη αναρριχήθηκε στην 9η θέση της παγκό-
σμιας και στην 8η της ευρωπαϊκής κατάταξης,
αναλαμβάνοντας τη διοργάνωση 113 συνε-
δρίων (34 το 2001). Τι κάναμε λάθος;
Η Κωνσταντινούπολη επένδυσε σε υποδομές,
συνεδριακές και ξενοδοχειακές. Ήταν, όμως,
αυτό το μόνο κρίσιμο στοιχείο που την έκανε
να ξεχωρίσει σε ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό
περιβάλλον, αυτό του συνεδριακού τουρισμού;
Από τη Θεσσαλονίκη σαφώς λείπει ένα σύγ-
χρονο συνεδριακό κέντρο διεθνών προδιαγρα-
φών, ωστόσο η πόλη διαθέτει ένα εξαιρετικό
ξενοδοχειακό δυναμικό και μία μεγάλη γκάμα
συνεδριακών χώρων για μεγάλες ή μικρές συ-
ναντήσεις και συνέδρια. Το ερώτημα είναι:
Πόσο ανταγωνιστικό είναι το προϊόν που
προσφέρουμε;
Για να ξεχωρίσουμε, πρέπει διαφοροποιηθού-
με, εκμεταλλευόμενοι τα συγκριτικά πλεονε-
κτήματά μας, όπως το κλίμα, ο πολιτισμός, οι
μικρές αποστάσεις, η ελληνική κουλτούρα φι-
λοξενίας.
Ταυτόχρονα, πρέπει να μπορούμε να παρακο-
λουθούμε τις νέες τάσεις και να ανταποκρινό-
μαστε όσο καλύτερα μπορούμε, με βάση τις
δυνατότητές μας.
Για παράδειγμα, τη νέα τάση της εξατομίκευ-
σης, βασική φιλοσοφία της οποίας είναι «αντί
να σχεδιάσεις ένα συνέδριο 1.000 ατόμων,
σχεδίασε ένα περιβάλλον, όπου ο σύνεδρος
θα έχει να επιλέξει ανάμεσα σε 1.000 διαφο-
ρετικές δραστηριότητες», μπορούμε να την
υποστηρίξουμε με αξιώσεις; Η ανάπτυξη του
συνεδριακού τουρισμού δεν επιτυγχάνεται μό-
νο με όρους συνεδριακών- ξενοδοχειακών
υποδομών και προσβασιμότητας.
Επιστήμονες, ακαδημαϊκοί, ερευνητές, επιχει-
ρηματίες, γιατροί, φοιτητές είναι η ανθρώπινη
υποδομή, που δύναται να κάνει έναν προορι-
σμό ελκυστικό στη συνεδριακή αγορά.
Δυστυχώς, στη χώρα μας δεν αξιοποιούμε
επαρκώς το διανοητικό κεφάλαιο. Και η Θεσ-
σαλονίκη είναι ίσως το πλέον χαρακτηριστικό
παράδειγμα.
Ταυτόχρονα, απαιτείται αλλαγή λογικής και
στρατηγικής στο πώς αντιμετωπίζει η ελληνική
Πολιτεία το συνεδριακό τουρισμό. Είναι γεγο-
νός ότι σε επίπεδα εισπράξεων αποτελεί την
πιο προσοδοφόρο μορφή τουρισμού. Τα συνέ-
δρια, όμως, δεν είναι μόνο εισροή τουριστικού
συναλλάγματος, αλλά μία ολόκληρη κατηγορία
ανάπτυξης, στο επίκεντρο της οποίας βρίσκο-
νται οι εμπορικές σχέσεις.
Η Ελλάδα τα τελευταία χρόνια βρέθηκε στο
επίκεντρο κακής δημοσιότητας και δυσφήμι-
σης, σήμερα όμως σταδιακά περνάμε στη συ-
μπάθεια για μία χώρα οι άνθρωποι της οποίας
δοκιμάζονται από την οικονομική καταστροφή.
Στοίχημα είναι να μετατρέψουμε τη συμπά-
θεια σε πρακτικό ενδιαφέρον γι’ αυτά που
προσφέρουμε. Μπορούμε; Πεποίθησή μου εί-
ναι πως ΝΑΙ!
*
Ο Κωνσταντίνος Αλεξόπουλος είναι γενικός
διευθυντής και διευθύνων σύμβουλος της
Domotel, μέλος του ΔΣ του ΣΕΤΕ και αντιπρό-
εδρος της ΕΞΘ.
