Page 37 - Τουριστική Αγορά τ. 256

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
στον τομέα της εκπαίδευσης επιτρέπει την
παροχή της υπηρεσίας με στόχο όχι μόνο τη
βελτίωση των γνώσεων του προσωπικού αλ-
λά κυρίως την αλλαγή συμπεριφοράς του,
προκειμένου να επιτυγχάνονται οι στόχοι
της διοίκησης του Ξενοδοχείου. Τα προ-
γράμματα εκπαίδευσης μπορούν να αναπτυ-
χθούν σύμφωνα με συγκεκριμένες απαιτή-
σεις, όπως επίσης και να παρασχεθούν σύμ-
φωνα με το εν ισχύ πρόγραμμα της ΤÜV
Hellas για όλα τα συστήματα διαχείρισης
(
ποιότητας, περιβαλλοντικών θεμάτων,
ασφάλειας τροφίμων, υγείας και ασφάλειας
στην εργασία και ασφάλειας πληροφορια-
κών συστημάτων).
Τέλος, παρ’ ότι δεν κρίνεται απαραίτητο,
κρίνεται σκόπιμο να τονισθεί η βασική αρχή
που διέπει όλες τις λειτουργίες, εσωτερι-
κές και εξωτερικές διαδικασίες, και αφορά
στην αυστηρά απαρέγκλιτη τήρηση της αρ-
χής της εμπιστευτικότητας σχετικά με τους
πελάτες που εμπιστεύονται τις υπηρεσίες
της ΤÜV HELLAS.
Υπηρεσίες Επιθεώρησης
Η
εμπιστοσύνη που έχουν ήδη δείξει ανα-
γνωρισμένα ξενοδοχεία της Ελλάδας
αλλά και του εξωτερικού αποτελεί εγγύηση
για το επίπεδο και την αποτελεσματικότητα
των προτεινόμενων υπηρεσιών, ενώ παράλ-
ληλα διασφαλίζει την προοπτική για συνεχή
ανάπτυξη και βελτίωση της ανταγωνιστικότη-
τας των ξενοδοχείων που εμπιστεύονται τις
εν λόγω υπηρεσίες.