50
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
TOΠΙΚΟ ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Τιμές πώλησης των τουριστικών υπηρε-
σιών στη Θεσσαλονίκη
Κ.Α.: Η πλειονότητα των επιχειρήσεων του
τουριστικού κλάδου, στο βαθμό που τους
αναλογεί, έχουν καταβάλει τα τελευταία
χρόνια σημαντικές προσπάθειες να προ-
σαρμόσουν τις τιμές των υπηρεσιών τους
σε επίπεδα που τις καθιστούν ελκυστικές
για τους επισκέπτες. Όταν η προσπάθεια
είναι συνολική και συντονισμένη, αποδίδει
καρπούς και μεγιστοποιεί τα αποτελέσματα
για όλους όσοι εμπλέκονται άμεσα ή έμμε-
σα με το τουριστικό προϊόν. Για παράδειγ-
μα, το γεγονός ότι το 20% του τζίρου των
εμπορικών καταστημάτων στη Θεσσαλονί-
κη, κατά την περίοδο των φετινών θερινών
εκπτώσεων, προήλθε από αγορές επισκε-
πτών από το εξωτερικό (σύμφωνα με στοι-
χεία του Εμπορικού Συλλόγου) πιστώνεται
όχι μόνο στον έμπορο-τελικό αποδέκτη, αλ-
λά και σε όσους δημιούργησαν ένα ελκυστι-
κό πλαίσιο, για να έλθει ο επισκέπτης στην
πόλη.
Σαφώς, ωστόσο, υπάρχει ένα ζήτημα με
τις φορολογικές επιβαρύνσεις, που λειτουρ-
γούν αποτρεπτικά στην προσπάθεια να είμα-
στε περισσότερο ανταγωνιστικοί και εξω-
στρεφείς. Για το λόγο αυτόν, η μείωση του
ΦΠΑ στην εστίαση ήταν ένα αναπτυξιακό
μέτρο και πάγιο αίτημα του κλάδου. Θέλου-
με να ελπίζουμε ότι εφόσον το κράτος δια-
πιστώσει ότι τα έσοδα από τον ΦΠΑ εστία-
σης εξελίσσονται θετικά μετά την εφαρμο-
γή του μέτρου, θα εξετάσει και αντίστοιχες
μειώσεις σε όλο το τουριστικό πακέτο, αλλά
και στην ακτοπλοΐα.
Από εκεί και πέρα, η φορολογική συμμόρ-
φωση είναι ευθύνη όλων των επαγγελματιών
του κλάδου, είναι η δική τους συνεισφορά
στην επίτευξη των δημοσιονομικών στόχων,
που θα επιτρέψει τη λήψη πρόσθετων ανα-
πτυξιακών μέτρων.
Είναι, όμως, και ευθύνη του κράτους η
αποτελεσματικότητα των ελέγχων, όπως για
παράδειγμα στη συνήθη καλοκαιρινή κερδο-
σκοπία στα καύσιμα.
Προτάσεις προς το Υπουργείο Τουρισμού
Κ.Α.: Ο ΣΕΤΕ, ως θεσμικός φορέας εκπρο-
σώπησης του κλάδου, έχει καταθέσει σειρά
ολοκληρωμένων και τεκμηριωμένων προτά-
σεων, τις οποίες συνόψισε σε ένα στρατηγι-
κό σχέδιο, βάσει του οποίου, με ορίζοντα το
2021,
η Ελλάδα μπορεί να αναρριχηθεί
στους δέκα κορυφαίους τουριστικούς προο-
ρισμούς παγκοσμίως, με 24 εκατ. διεθνείς
αφίξεις, 18-19 δισ. ευρώ ετήσια άμεσα έσο-
δα και 48-50 δισ. ευρώ συνολικά ετήσια έσο-
δα, ήτοι 9 μονάδες επιπλέον από το σημερι-
νό ΑΕΠ.
Ο κύριος Αλεξόπουλος σημειώνει ότι ως
μέλος της διοίκησης του ΣΕΤΕ αισθάνεται
ιδιαίτερα υπερήφανος για την ουσιαστική
παρέμβαση που επιχειρείται στην κατεύ-
θυνση επίτευξης των στόχων για τον τουρι-
σμό, μέσω του Ινστιτούτου ΙΝΣΕΤΕ, το
οποίο δημιουργήθηκε για την παροχή επι-
στημονικής και τεχνικής υποστήριξης στην
προώθηση της ποιότητας και επιχειρηματι-
κότητας στον τομέα του τουρισμού, καθώς
και την ενίσχυση των μηχανισμών και των
πολιτικών ανάπτυξης των ανθρώπινων πό-
ρων.
Κατά την άποψή του, είναι βέβαιο ότι
επαγγελματίες και πολιτεία πρέπει να συ-
νεργαστούν, να δουλέψουν συγκροτημένα
και μεθοδικά, έτσι ώστε όλοι μαζί να είναι
αποτελεσματικοί, εφόσον όλοι επιθυμούν:
τη βελτίωση του τουριστικού προϊόντος και
την άνοδο του ελληνικού τουρισμού.
Η τουριστική περίοδος 2013 και προβλέ-
ψεις για το 2014
Κ.Α.: Ο απολογισμός γίνεται πάντα όταν θα
έχουν μαζευτεί όλα τα στοιχεία και θα έχει
διαμορφωθεί μία πλήρης εικόνα. Αυτή η ει-
κόνα θα οδηγήσει και στις επιλογές μας για
το επόμενο έτος. Ο κύριος Αλεξόπουλος
σήμερα κρίνει ότι τα πράγματα θα συνεχί-
σουν να οδεύουν προς το καλύτερο εφόσον
δεν θα υπάρξει εφησυχασμός.
Φέτος ο κλάδος του τουρισμού δημιούρ-
γησε προοπτικές για την έξοδο της χώρας
από την κρίση, όμως ένα χελιδόνι δεν φέρ-
νει την άνοιξη.
Μία εθνική προσπάθεια, όπως η οικονομι-
κή ανάκαμψη της χώρας ή η ανάπτυξη του
τουρισμού, πρέπει να χαρακτηρίζεται από
ενότητα και υπευθυνότητα και απαιτεί τη
συμβολή και τη συνεισφορά κάθε πολίτη ξε-
χωριστά και όλων μαζί.
Χριστιάνα Δουγέκου,
Sales Manager, Capsis Hotel
CAPSIS HOTEL THESSALONIKI
Η τουριστική κίνηση 2013 VS 2012
Χ.Δ.: Υπήρξε μία αύξηση περίπου 15%. Βέ-
βαια οι τιμές είναι μειωμένες από τα περσι-
νά επίπεδα, οπότε δεν υπήρξε σημαντική αύ-
ξηση του τζίρου.
Αλλαγές στη σύνθεση και στη διάρκεια
παραμονής
Χ.Δ.: Αυξήθηκε ιδιαίτερα η αγορά της Τουρ-
κίας, αλλά είχαμε και νέα αγορά από τα Βαλ-
κάνια, όπως η αλβανική. Η διάρκεια της δια-
μονής ήταν στα ίδια επίπεδα με το 2012 περί-
που. Μικρή αύξηση είχαμε από Αμερικά-
νους. Πτώση υπήρχε από τους Κύπριους που
έως το 2012 ήταν δυνατή αγορά για την πόλη
της Θεσσαλονίκης.
Τιμολογιακή πολιτική
Χ.Δ.: Οι τιμές μειώθηκαν λίγο (ιδιαίτερα για
συγκεκριμένα requests, π.χ. groups), όπως
και η κατά κεφαλή δαπάνη ήταν μικρότερη.
Έτσι τα έσοδα δεν ήταν αυξημένα. Υπήρχαν
αρκετές προσφορές οι οποίες είχαν ανταπό-
κριση και έτσι καταφέραμε να διατηρήσουμε
τη ζήτηση.
Εσωτερικός τουρισμός
Χ.Δ.: Υπήρχε μικρή αύξηση των κρατήσεων
σε σταθερή βάση από τον Μάιο και μετά.
Οι Έλληνες αποτελούν το 45% των πελα-
τών, το υπόλοιπο ποσοστό είναι ξένοι τουρί-
στες και επαγγελματικός τουρισμός.
Υπάρχει ένα ζήτημα με τις
φορολογικές επιβαρύνσεις, που
λειτουργούν αποτρεπτικά στην
προσπάθεια να είμαστε
περισσότερο ανταγωνιστικοί και
εξωστρεφείς.
