53
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ΤΟΠΙΚΟ ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Εσωτερικός τουρισμός VS εισερχόμενου
Μ.Χ.: Ο εσωτερικός τουρισμός κατά τους
μήνες του καλοκαιριού καταλαμβάνει περί-
που το 1/3 του συνόλου των πελατών, καθώς
οι υποχρεώσεις των εταιρειών και οι πελά-
τες αναψυχής περιορίζονται. Επίσης, παρα-
τηρείται αντιστροφή στην εποχικότητα του
ξενοδοχείου μας στη Θεσσαλονίκη αφού και
οι αλλοδαποί τουρίστες σε γκρουπ επισκέ-
πτονται την πόλη για αναψυχή κυρίως τους
μήνες Μάιο με Σεπτέμβριο.
Last minute: Δεν παρατηρήθηκε αύξηση
των κρατήσεων τελευταίας στιγμής στα ξε-
νοδοχεία ΑΝΑΤΟΛΙΑ.
Ο επαγγελματικός τουρισμός ως τον Σε-
πτέμβριο 2013
Μ.Χ.: Ο επαγγελματικός τουρισμός εξακο-
λουθεί να βρίσκεται στο 35-40% σταθερά σε
σχέση με πέρυσι αλλά χαμηλά σε σχέση με
προηγούμενες χρονιές.
Παρ’ όλα τα προβλήματα που αντιμετωπί-
ζουν οι εταιρείες στην Ελλάδα, είναι ένα
κομμάτι που στα ξενοδοχεία μας παρουσιά-
ζει μεγάλη πιστότητα και στο οποίο εξακο-
λουθούν να υπάρχουν μακροχρόνιες σχέσεις
και συνεργασίες.
Με προσφορές και νέες, βελτιωμένες πα-
ροχές και υπηρεσίες, τα ξενοδοχεία μας
έχουν καταφέρει να διατηρούν τους πελά-
τες μας ευχαριστημένους.
Επίπεδο παρεχόμενων τουριστικών παρο-
χών
Μ.Χ.: Δυστυχώς η έλλειψη συνεννόησης
ΕΟΤ, Υπουργείου Μακεδονίας/Θράκης, Πε-
ριφέρειας και Δήμου στηνενιαία, αξιόπιστη
και συνεπής προώθηση της πόλης εξακολου-
θούν να κρατούν τη Θεσσαλονίκη στην αφά-
νεια.
Τα προβλήματά μας εστιάζονται κυρίως
πρώτον στο κομμάτι της έλλειψης μάρκετιν-
γκ και προώθησης του προορισμού και δεύ-
τερον στη χαμηλή ποιότητα των παροχών
που έχουμε να προσφέρουμε ως πόλη και
στην έλλειψη υποδομών.
Η καθαριότητα, η ηχορύπανση και η κακή αι-
σθητική είναι από τα πρώτα αρνητικά που
δεχόμαστε από τους πελάτες μας καθώς και
τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στους
σταθμούς μετακίνησης όπως το αεροδρόμιο,
ο σταθμός τρένων και το λιμάνι.
Τιμές πώλησης των τουριστικών υπηρε-
σιών στη Θεσσαλονίκη
Μ.Χ.: Οι τιμές που μπορεί να βρει ένας επι-
σκέπτης στα ξενοδοχεία της πόλης είναι
πλέον πολύ χαμηλές και ανταγωνιστικές και
είναι μία πολύ καλή ευκαιρία να το εκμεταλ-
λευτούμε αυτό προς όφελός μαςγια να προ-
σελκύσουμε τουρίστες.
Η ξενοδοχειακή αναδομή της Θεσσαλονίκης
βρίσκεται σε εξαιρετικό επίπεδο με προτά-
σεις και επιλογές για όλα τα βαλάντια και
όλες τις προτιμήσεις.
Το ίδιο φυσικά ισχύει για όλη την αγορά και
τα εστιατόρια, καφέ και μπαρ της πόλης, τα
οποία καθιστούν τη Θεσσαλονίκη πολύ αντα-
γωνιστική πλέον σαν city break προορισμό.
Προτάσεις προς το Υπουργείο Τουρισμού
Μ.Χ.: Ο ΕΟΤ πρέπει να ασχοληθεί
ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ σοβαρά με την προώθηση του
city break και χειμερινού τουρισμού στην
Ελλάδα, διότι όλοι οι εμπλεκόμενοι με το του-
ριστικό προϊόν στην ηπειρωτική χώρα αντιμε-
τωπίζουν σοβαρά προβλήματα.
Πρέπει να στρέψει την προσοχή του στα
προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι προορι-
σμοί που είχαν μεγαλύτερη εξάρτηση από τη
φθίνουσα πλέον ελληνική αγορά.
Πιστεύω πως με την ίδρυση της Marketing
Greece απότον ΣΕΤΕ ανοίγει η πόρτα για
μία πιο σωστή και επαρκή τουριστική ανάπτυ-
ξη με ίσες ευκαιρίες για όλους τους προορι-
σμούς και μορφές τουρισμού.
Τέλος, πιστεύω ότι θα πρέπει ο ΕΟΤ να δημι-
ουργήσει κλιμάκιο τακτικών ελέγχων όλων
των επαγγελμάτων που φτιάχνουν το τουρι-
στικό μας προϊόν, όπως ξενοδοχεία, εστιατό-
ρια, ΤΑΞΙ, πράκτορες κ.λπ.
Πρέπει να υπάρξει καλύτερη αντιμετώπι-
ση και εξυπηρέτηση των τουριστών και
επισκεπτών, καθώς και να καλλιεργηθεί
μία γενικότερη συνείδηση και παιδεία
που χρειάζεται μεταξύ των εμπλεκομέ-
νων.
Ο κ. Χρυσοχοΐδης δεν θέλησε να κάνει
προβλέψεις για το 2014.
