41
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ΕΝΤΟΣ ΤΩΝ ΤΕΙΧΩΝ
Α
υτό προκύπτει ξεκάθαρα
από τα στοιχεία της έρευ-
νας ικανοποίησης πελατών
και απόδοσης ξενοδοχείων
για το 2013, που διενήργη-
σε η Ένωση Ξενοδόχων
Θεσσαλονίκης, σε συνεργασία με την εται-
ρεία GBR Consulting.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό ότι η έρευνα
εστιάζει σε χαρακτηριστικά που είναι άμεσα
συνδεδεμένα με την πόλη και συνθέτουν το
τουριστικό της προφίλ, για την προώθηση του
city break («προσωπικότητα» πόλης, πολιτι-
σμός, αρχαιολογία, γαστρονομία, shopping)
από όπου και αναδεικνύεται ότι η Θεσσαλο-
νίκη διαθέτει όλα τα στοιχεία που την καθι-
στούν ανταγωνιστικό προορισμό, αν και έχει
περιθώρια να τα αναπτύξει και να τα προ-
βάλλει ακόμα περισσότερο. Η παρουσίαση
της έρευνας έγινε από τον πρόεδρο του Δ.Σ.
της Ένωσης Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης, κ.
Αριστοτέλη Θωμόπουλο, και τον υπεύθυνο
της μελέτης και διευθύνοντα εταίρο της
GBR Consulting, Dr Άρη Ίκκο, σε ειδική εκ-
δήλωση που πραγματοποιήθηκε στο ξενοδο-
χείο ΤΗΕ ΜΕΤ. «Φυσικά και δεν αποτελεί
έκπληξη για μας η υπέροχη εικόνα που απο-
κομίζουν οι επισκέπτες μας από τη συμπερι-
φορά και τη ζεστή φιλοξενία των κατοίκων,
αλλά και από την κουλτούρα της πόλης, όπως
και από την ποιότητα των παρεχόμενων υπη-
ρεσιών για διασκέδαση και αναψυχή. Είναι
σημαντικό ότι η πολύ καλή “φήμη” της Θεσ-
σαλονίκης εξαπλώνεται στο Διαδίκτυο και
μας επιτρέπει να είμαστε αισιόδοξοι για την
περαιτέρω αξιοποίηση των κοινωνικών δι-
κτύων που χρησιμοποιούνται ευρέως από
τους ταξιδιώτες», σημείωσε ο κ. Θωμόπου-
λος. Ο Πρόεδρος της ΕΞΘ αναφέρθηκε στη
σταθερότητα που παρατηρείται στην κατά
κεφαλήν δαπάνη των επισκεπτών όσον αφο-
ρά στις δραστηριότητές τους στην πόλη,
όπως και στη διάθεσή τους για κατανάλωση
που παραμένει σε ικανοποιητικά επίπεδα.
Πρόσθεσε όμως ότι κατά την περσινή χρονιά
δεν αποφεύχθηκε κάμψη στις πληρότητες
των ξενοδοχείων, αλλά και αξιοσημείωτη
πτώση της μέσης τιμής δωματίου, η οποία
έφτασε στα κατώτερα επίπεδα από το 2007,
κατατάσσοντας τη Θεσσαλονίκη στη χαμηλό-
τερη θέση ανάμεσα σε 26 ευρωπαϊκές πό-
λεις. «Σε ό,τι αφορά την απόδοση των ξενο-
δοχείων προκύπτει κάμψη των πληροτήτων
σε ένα ποσοστό -4,3% τους πρώτους 10 μή-
νες του 2013 σε σχέση με το 2012, που όμως
συνοδεύεται από σημαντική πτώση της μέ-
σης τιμής δωματίου, της τάξης του -5%»,
σύμφωνα με τον κ. Ίκκο, ο οποίος σημείωσε
ότι οι επισκέπτες της Θεσσαλονίκης ξοδεύ-
ουν κατά μέσο όρο 62-71 ευρώ ημερησίως
σε αξιοθέατα, εστίαση, καταστήματα κ.λπ.
Πρόσθεσε δε, ότι η σύγχρονη τάση του του-
ρίστα είναι να επιλέγει διαμονή σε ξενοδο-
χεία χαμηλότερης κατηγορίας προκειμένου
να καταναλώσει περισσότερα σε δραστηριό-
τητές του στην πόλη, αν και οι πελάτες των
πεντάστερων ξενοδοχείων καταγράφουν την
υψηλότερη κατανάλωση που φθάνει τα 92,5
ευρώ ημερησίως. Για την πραγματοποίηση
της έρευνας συνέβαλαν ουσιαστικά, τόσο τα
ξενοδοχεία-μέλη της ΕΞΘ που συμμετείχαν
σε αυτήν όσο και οι επισκέπτες που δέχθη-
καν να απαντήσουν στο σχετικό ερωτηματο-
λόγιο, ενώ καθοριστική ήταν η χορηγία της
αεροπορικής εταιρείας Aegean Airlines για
την υλοποίηση του εγχειρήματος και την έκ-
δοση του σχετικού εντύπου.
•
Ιδιαίτερα υψηλός είναι ο βαθμός ικανοποίησης των
επισκεπτών της Θεσσαλονίκης, γεγονός που την καθιστά
αγαπημένο τουριστικό προορισμό, τον οποίο μάλιστα η
συντριπτική πλειονότητα (91%-93%) που τον επισκέπτεται
είτε για αναψυχή είτε για επαγγελματικούς λόγους συστήνει
ανεπιφύλακτα στο άμεσο συγγενικό ή φιλικό της περιβάλλον.
Η Θεσσαλονίκη ως δημοφιλής
city break προορισμός
ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
