20
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
Από θέση αρχής
Μ
ε επιστολή του προέ-
δρου Γιώργου Τσακί-
ρη προς τον υπουργό
Οικονομικών Γκίκα Χαρδούβελη,
το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο
Ελλάδος ζητάει, πολύ λογικά,
την αλλαγή της φορολογικής
αντιμετώπισης των τιμολογίων,
που έχουν ήδη εκδοθεί επί πι-
στώσει από ξενοδοχειακά κατα-
λύματα της χώρας προς τους
πτωχεύσαντες τουριστικούς ορ-
γανισμούς, ενώ εκκρεμεί η εξό-
φλησή τους.
Σύμφωνα με την ισχύουσα
φορολογική νομοθεσία, για να
θεωρηθεί μία απαίτηση επισφα-
λής, ώστε να μην καταβληθούν οι
αναλογούντες φόροι εισοδήμα-
τος και προστιθέμενης αξίας επί
της αμοιβής που δεν πρόκειται
να εισπραχθεί, θα πρέπει να
προηγηθεί σε βάρος του πτωχεύ-
σαντος οργανισμού τελεσίδικη
δικαστική απόφαση.
«
Μία τέτοια απόφαση με αντι-
δίκους τους πτωχεύσαντες του-
ριστικούς οργανισμούς της Ρω-
σίας, χώρας εκτός Ε.Ε., είναι
διαδικασία εξαιρετικά χρονοβό-
ρα, πολύ ακριβή και τελικώς
μάλλον ανέφικτη» αναφέρει ο
πρόεδρος του ΞΕΕ και καταλή-
γοντας προτείνει: «Στην περί-
πτωση της πτώχευσης ενός αλ-
λοδαπού τουριστικού οργανι-
σμού – πελάτη της ξενοδοχεια-
κής επιχείρησης και εν προκει-
μένω των ρωσικών ταξιδιωτικών
γραφείων, να θεσπιστεί μία δια-
δικασία ώστε να βεβαιώνεται,
κατά περίπτωση, με απόφαση ή
έγγραφο του Υπουργείου Τουρι-
σμού ή του Υπουργείου Εξωτε-
ρικών ή κοινό και των δύο υπουρ-
γείων, η πτώχευση του οργανι-
σμού, ώστε η επισφαλής απαίτη-
ση να εξαιρείται από τα έσοδα
του ξενοδοχείου και να εκπίπτει
από το εισόδημα της χρήσης την
οποία αφορά».
Επιστολή ΞΕΕ στον υπουργό Οικονομικών σχετικά με τους
πτωχεύσαντες ταξιδιωτικούς οργανισμούς
Υ
ψηλό ποσοστό, 84,1%, καταγρά-
φει η Ελλάδα στο Γενικό Δεί-
κτη Ικανοποίησης Τουριστών
(
Global Review Index), σε σχέση
με αντίστοιχο δείκτη 81,1%, που
καταγράφει δείγμα ανταγωνιστι-
κών προορισμών άλλων χωρών, το
διάστημα Ιανουαρίου-Ιουλίου 2014.
Παράλληλα, ο δείκτης ποιότητας-
τιμής διαμορφώνεται στο επίσης
ικανοποιητικό ποσοστό 82,5% σε
σχέση με το αντίστοιχο 80,5% των
ανταγωνιστικών προορισμών. Αυτό
προκύπτει ύστερα από την επεξερ-
γασία 82.900 ηλεκτρονικών σχο-
λίων πραγματικών επισκεπτών που
κατέλυσαν σε σταθμισμένο δείγμα
1.060
ξενοδοχείων της χώρας,
όλων των κατηγοριών, και τα οποία
συγκρίθηκαν με αντίστοιχο δείγμα
486.300
ερωτηματολογίων αντίστοι-
χων προορισμών άλλων χωρών.
Δείκτες άνω του 80% θεωρούνται
ικανοποιητικοί διεθνώς, υποδηλώ-
νοντας θετική εμπειρία. Παρά τη
θετική εικόνα όμως, παρατηρείται
μικρή πτώση και των δύο δεικτών,
σε σχέση με την αντίστοιχη περσι-
νή περίοδο.
Παράλληλα, οι ανταγωνιστές μας
φαίνεται ότι κερδίζουν σχετικό
έδαφος. Προς την κατεύθυνση αυ-
τή, ο ΣΕΤΕ επισημαίνει την ανάγκη
ιδιαίτερα προσεκτικής τιμολογια-
κής πολιτικής για το 2015, περαιτέ-
ρω βελτίωσης του επιπέδου των
παρεχόμενων υπηρεσιών και επι-
τάχυνσης των δημόσιων και ιδιωτι-
κών επενδύσεων, αντιμετώπισης
των μεγάλων προβλημάτων στις
δημόσιες υποδομές μας και στην
καθαριότητα, εμπέδωσης και δια-
τήρησης σταθερού οικονομικού και
πολιτικού περιβάλλοντος.
Σε επιμέρους δείκτες τοποθεσίας,
εξυπηρέτησης και φαγητού-
ποτού, η χώρα μας κατά μέσο όρο
δείχνει επίσης να προηγείται στα
σχόλια των τουριστών, αν και
υπάρχουν σημαντικές αλλά και εν-
διαφέρουσες αποκλίσεις μεταξύ
περιφερειών, συγκεκριμένων προ-
ορισμών και κατηγοριών καταλυμά-
των.
Επίσης, συγκρίνοντας τα στοιχεία
αυτά με αντίστοιχα άλλων προορι-
σμών διεθνώς, δίνεται η δυνατότη-
τα διαρκούς παρακολούθησης και
ενημέρωσης του ανταγωνιστικού
επιπέδου του ελληνικού τουριστι-
κού προϊόντος, όπως την αντιλαμ-
βάνονται οι επισκέπτες της χώρας,
και παρεμβάσεων για τη διαρκή
βελτίωση και ανάπτυξή του.
Τα συγκεκριμένα στοιχεία είναι
διαθέσιμα στο ΣΕΤΕ μέσω της νέ-
ας συνεργασίας με τη ReviewPro.
Με τη συγκεκριμένη συνεργασία,
που εγκαινιάστηκε το 2014, ο
ΣΕΤΕ θα μπορεί να χρησιμοποιεί
το on-line σύστημα μέτρησης φή-
μης της εταιρείας, αναλύοντας και
παρουσιάζοντας, σε τακτικά δια-
στήματα, έγκυρα και πολύτιμα
στοιχεία σχετικά με τους δείκτες
ικανοποίησης επισκεπτών ανά
προορισμό και κατηγορία καταλυ-
μάτων.
ΣΕΤΕ: Δείκτες Ικανοποίησης Τουριστών Ιανουαρίου-Ιουλίου 2014
