Τουριστική Αγορά τ. 284

74 ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ REFORM O Javier Loureiro, επικεφαλής του τομέα Guest Experience της Four Seasons Private Jet, εργάζεται επί μακρόν στην αλυσίδα Four Seasons, πάντοτε στο πεδίο της εξυπηρέτησης των πελατών και κυρίως της υλοποίησης κάθε επιθυμίας. «Πάντοτε αποσκοπούσα στο να προσφέρω οτιδήποτε επιθυμούσαν οι πελάτες κι ακόμη περισσότερα! Από το να τους βρίσκω εισιτήρια για sold out αθλητικούς αγώνες, μέχρι να συντονίζω τις μετακινήσεις τους από τις ΗΠΑ στη Μέση Ανατολή ή την Ευρώπη και να διαμορφώ- νω τη σουίτα τους, σύμφωνα με τις επιθυ- μίες τους, ακόμη κι εάν επρόκειτο για last minute call κι είχα στη διάθεσή μου κάτι λιγότερο από 1-2 ώρες να το κάνω πραγ- ματικότητα! Επιθυμία μου είναι οι πελάτες μας να μπορούν να υπολογίζουν στα Four Seasons και να είναι σίγουροι ότι θα έχουν μια ασύγκριτη εμπειρία. Το “όχι”δεν ανήκει στο λεξιλόγιό μου και όταν λέω “ναι”, το εννοώ πραγματικά!» , τονίζει με απόλυτο τρόπο. «Φτερά» σε μοναδικές εμπειρίες! Η Four Seasons Private Jet Experience έχει τη δυνατότητα μεταφοράς 52 επι- σκεπτών σε προγραμματισμένα ταξίδια Citius, altius, fortius. Η αλυσίδα Four Seasons, στην προσπάθειά της να καταφέρει οι επισκέπτες της να ζήσουν μια ανεπανάληπτη εμπειρία διακοπών, αποφάσισε να αναβαθμίσει περαιτέρω το… παιχνίδι. Πώς; Δημιουργώντας τη Four Seasons Private Jet Experience, η οποία υπόσχεται να κάνει πράξη την εξασφάλιση ενός απόλυτα όσο και μοναδικά ξεχωριστού επιπέδου πελατοκεντρικότητας. Elite all around εξυπηρέτηση! Τι προσφέρει η Four Seasons Private Jet και ποιος ο ρόλος της Ελλάδος στο fine traveling