Τουριστική Αγορά τ. 285

109 ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ασφαλείας, χρησιμοποιώντας απλώς την όψη τους, ως μέσο αναγνώρισης. Σε κάθε σημείο ελέγχου, το σύστημα ενημερώνεται από τη βάση δεδομένων της υπηρεσίας συνόρων των ΗΠΑ, για να αναγνωρίζει τους επιβάτες. «Αντίο» καθυστερήσεις στις πτήσεις! Το αεροδρόμιο της Ατλάντα είναι από τα πλέον πολυσύχναστα του κόσμου, καθώς εξυπηρετεί περισσότερο από 100 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Αποτέλεσμα; Μέσω της χρήσης της βιο- μετρικής τεχνολογίας, έχει καταφέρει να βελτιώσει άρδην τις υπηρεσίες και κυρί- ως έχει μειώσει τον χρόνο επιβίβασης. Πρόσφατη έρευνα του finder.com κατέ- δειξε ότι στο συγκεκριμένο αεροδρόμιο, εξαιτίας της αυξανόμενης κίνησης των επιβατών, προκαλούνται καθυστερήσεις στις πτήσεις, της τάξεως του 8,8%. Η εταιρεία SITA, που ειδικεύεται σε ψηφιακές τεχνολογίες για αεροδρόμια κι αεροπορικές εταιρείες, αναφέρει πως κατά την προσεχή πενταετία, το 77% των αεροδρομίων στις ΗΠΑ και το 71% των αεροπορικών εταιρειών που δρα- στηριοποιούνται στη χώρα θα εφαρμό- σουν ανάλογα συστήματα, αφενός για να βελτιώσουν το επίπεδο ασφάλειας των αερομεταφορών αφετέρου για να διευκολύνουν τις διαδικασίες επιβίβασης – αποβίβασης. Η βιομετρική τεχνολογία επιτρέπει τη μείωση του χρόνου που απαιτείται για την επιβίβαση στο αεροπλάνο κατά τουλάχιστον 9 λεπτά, καθώς οι επιβάτες δεν χρειάζεται πλέον να περνούν από πολλαπλούς ελέγχους ταυτότητας και διαβατηρίων. Το στοιχείο αυτό αποτελεί θετική είδηση γενικότερα για τις υπηρε- σίες διασυνοριακών ελέγχων. Το 2018 έρευνα της ΙΑΤΑ, που έγινε σε δείγμα 10.400 επιβατών που προέρχονταν από 153 χώρες, κατέδειξε ότι οι έλεγχοι στα αεροδρόμια είχαν από τα πλέον χαμηλά ποσοστά, όσον αφορά την ικανοποιητι- κή λειτουργία τους. Επίσης, η μείωση του χρόνου επιβίβα- σης θα έχει και σημαντικά οικονομικά οφέλη για τις αεροπορικές εταιρείες, καθώς, σύμφωνα με την ομοσπονδιακή υπηρεσία αεροπορίας των ΗΠΑ, οι κα- θυστερήσεις στις πτήσεις κοστίζουν στις αερογραμμές 28 δις δολάρια τον χρόνο. Η συνεργασία Χάρη σε αυτή την επιτυχή εφαρμογή της βιομετρικής τεχνολογίας στην Ατ- λάντα, η ιαπωνική τεχνολογική εταιρεία NEC υπέγραψε πρόσφατα συνεργασία με την Star Alliance, στην οποία συμμε- τέχει κι η δική μας Aegean Airlines, με στόχο να γίνει δυνατή η χρήση του συ- στήματος αναγνώρισης προσώπου από περισσότερο αερογραμμές. Η Star Alliance είναι η μεγαλύτερη και παλαιότερη ένωση αεροπορικών εταιρειών, με 28 εταιρείες – μέλη που πραγματοποιούν ημερησίως περισ- σότερες από 19.000 πτήσεις σε 1.300 αεροδρόμια του πλανήτη. Στο πλαίσιο της συνεργασίας, θα αναπτυχθεί και μια διαλειτουργική πλατφόρμα που θα επιτρέπει στα μέλη της Star Alliance να χρησιμοποιούν τις βιομετρικές υπηρεσί- ες για τους τακτικούς πελάτες τους. Η νέα υπηρεσία αναμένεται να τεθεί σε εφαρμογή στις αρχές του 2020, δί- νοντας στους επιβάτες τη δυνατότητα να μειώσουν κατά πολύ τον χρόνο που απαιτείται για την επιβίβασή τους στο αεροπλάνο. Επίσης, μέσω του κινητού τους, οι επιβάτες θα μπορούν να κάνουν εγγραφή μόνο μια φορά και τα στοιχεία τους θα είναι διαθέσιμα για όλες τις αε- ροπορικές εταιρείες που συμμετέχουν στο σύστημα. Από πλευράς αεροπορικών εταιρειών, η Delta Air Lines είναι από τις πρώτες που έχει μπει δυναμικά στη χρήση της βιομετρικής αναγνώρισης, καθώς ανακοίνωσε ότι θα λειτουργήσει στο “ Η βιομετρική τεχνολογία επιτρέπει τη μείωση του χρόνου που απαιτείται για την επιβίβαση στο αεροπλάνο κατά τουλάχιστον 9 λεπτά! ”