Basic HTML Version
28
Τ
α Κέντρα Λήψης Σημά-
των είναι ο τελευταίος
κρίσιμος κρίκος σε μία
αλυσίδα μέτρων ασφαλείας
που προστατεύουν έναν ιδιωτι-
κό ή επαγγελματικό χώρο από
παραβατικά άτομα ή άλλα
συμβάντα, π.χ. φωτιά. H σύν-
δεση ενός πίνακα συναγερμού
με ένα Κέντρο Λήψης Σημάτων
διασφαλίζει την άμεση απο-
στολή των σημάτων που παρά-
γει ο συναγερμός στα τερματι-
κά του προσωπικού ασφαλείας
του Κέντρου, το οποίο στη
συνέχεια επιλαμβάνεται του
περιστατικού, ειδοποιώντας
τον ιδιοκτήτη του φυλασσόμε-
νου χώρου και τις αστυνομικές
Aρχές, ακόμη και στέλνοντας
εκπαιδευμένο προσωπικό στο
χώρο για επιτόπια έρευνα. Σε
κάθε περίπτωση, τα σήματα
του συναγερμού δεν ενεργο-
ποιούν απλώς μία σειρήνα στο
φυλασσόμενο χώρο και οι
πιθανότητες να ελαχιστοποιη-
θεί η ζημιά, π.χ. από ένα περι-
στατικό διάρρηξης, αυξάνονται
έτσι θεαματικά.
Υποδομές και λειτουργία
ενός ΚΛΣ
Πολλοί είναι οι παράγοντες
που καθορίζουν πόσο καλά
μπορεί να κάνει τη δουλειά
του ένα Κέντρο Λήψης Σημά-
των. Αναφέρουμε τους βασι-
κότερους:
•
Κατάλληλη υποδομή
σε
μηχανήματα και τηλεπικοι-
νωνιακό εξοπλισμό για
ενσύρματη, ασύρματη ή δια-
δικτυακή λήψη σημάτων.
Ειδικά η δυνατότητα ασύρ-
ματης λήψης είναι πολύ
σημαντικός παράγοντας,
γιατί εγγυάται την αποστολή
των σημάτων του συναγερ-
μού στο Κέντρο, ακόμη και
αν υπάρξει διακοπή ή
δυσλειτουργία της σταθερής
τηλεφωνικής γραμμής. Επί-
σης, το ΚΛΣ πρέπει να δια-
θέτει υποδομή σε εξειδικευ-
μένο λογισμικό αναγνώρι-
σης, διαχωρισμού και δια-
χείρισης των λαμβανόμενων
σημάτων, αλλά και σε ειδικά
εκπαιδευμένο προσωπικό
ασφαλείας που να μπορεί να
αντιδρά σωστά και χωρίς
καθυστέρηση σε κάθε εισερ-
χόμενο σήμα. Αυτός είναι
ίσως ο κρισιμότερος παρά-
γοντας, γιατί ένα ανεκπαί-
δευτο προσωπικό μπορεί
εύκολα να εκτιμήσει λανθα-
σμένα τη σοβαρότητα ενός
σήματος και, πιστεύοντας ότι
πρόκειται για ψευδοσυνα-
γερμό, να αδιαφορήσει ή να
καθυστερήσει σημαντικά να
το διαχειριστεί. Τα ΚΛΣ πρέ-
πει να εκπαιδεύουν αδιάκο-
πα το προσωπικό τους για
όλες τις περιπτώσεις που
μπορεί να αντιμετωπίσει και,
το σημαντικότερο, να το
κρατούν σε εγρήγορση με
εικονικά σήματα, με τα
οποία ελέγχεται η ετοιμότητα
κάθε χειριστή και η ικανότη-
τά του να αντιλαμβάνεται τι
ακριβώς έχει συμβεί στο
φυλασσόμενο χώρο και να
αντιδρά άμεσα.
Τέλος, πρέπει να υπάρχει
υποδομή και για λήψη
ζωντανής εικόνας από το
φυλασσόμενο χώρο, αν σ'
αυτόν έχουν εγκατασταθεί
κάμερες επιτήρησης και ο
πελάτης ζητά κάλυψη του
χώρου και με μετάδοση
εικόνας.
•
Αδιάλειπτη λειτουργία
του
ΚΛΣ. Για ευνόητους λόγους,
η 24ωρη λειτουργία του
Κέντρου όλες τις μέρες του
χρόνου είναι απολύτως ανα-
γκαία προϋπόθεση: Οι διαρ-
ρήκτες και οι ληστές δεν
έχουν ωράρια εργασίας. Οι
βάρδιες του προσωπικού
ασφαλείας δεν πρέπει να
έχουν χρονικά κενά μεταξύ
τους. Στις υπηρεσίες φύλαξης
τα δευτερόλεπτα μετράνε!
•
Δυνατότητα του ΚΛΣ να
αναγνωρίζει πολλούς
τύπους σημάτων.
Ανάλογα
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
Στις υπηρεσίες ασφαλείας δεσπόζουν τα Κέντρα Λήψης Σημάτων Συναγερμού
και Εικόνας, τα οποία εξετάζουμε αναλυτικά σ' αυτές τις σελίδες. Άλλες
υπηρεσίες ασφαλείας είναι οι στατικές φυλάξεις χώρων και οι φυλάξεις με
περιπολίες, οι χρηματαποστολές, οι προσωποφυλάξεις, οι σχολές
εκπαίδευσης στελεχών υπηρεσιών ασφαλείας, οι ασφαλίσεις κατά
κλοπής/διάρρηξης και φωτιάς και οι εταιρείες συμβούλων ασφαλείας.