13
PC Master
Δεύτερο Golden Poo για τον αμερικανικό κολοσσό
ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ, ΕΑ,
ΕΙΣΑΙ Η ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ
Γ
ια δεύτερη διαδοχική χρονιά η
Electronic Arts λαμβάνει την «τιμητι-
κή» διάκριση της χειρότερης εταιρείας
στις ΗΠΑ και γίνεται η πρώτη στα χρονικά
του θεσμού που κερδίζει δύο Golden Poo
Awards. Την προηγούμενη σαιζόν χρειά-
στηκε να υποσκελίσει εταιρείες που θεω-
ρούνταν φαβορί, όπως οι AIG, BP,
Comcast, RIAA και Halliburton, ενώ φέτος
ήταν πρώτη με διαφορά, κόντρα στην
Bank of America (συγκεντρώνοντας το
78%
των ψήφων).
Η διαδικασία στηρίζεται σε τρεις βασικές
κατηγορίες που έχουν ως επίκεντρο τον
καταναλωτή. Παροχή προϊόντων που ο κα-
ταναλωτής θέλει και αγαπά. Πώληση αυ-
τού του προϊόντος σε λογική τιμή και, τέ-
λος, τεχνική υποστήριξη του προϊόντος
μετά την πώληση.
Η ΕΑ κατάφερε να πατώσει και στις
τρεις κατηγορίες, με τον Ben Kuchera της
Penny Arcade’s να δηλώνει: «Η ΕΑ έχει
εξελιχθεί σε μία εταιρεία που παράγει μέ-
τρια προϊόντα, τα οποία δημιούργησαν
ομάδες χωρίς υπόσταση. Λείπουν το όρα-
μα και τα μεγαλεπήβολα σχέδια. Θεω-
ρούν πως τα free-to-play games και τα
microtransactions είναι το μέλλον της
gaming βιομηχανίας. Μακάρι να είναι,
αφού τα πανάκριβα games τους δεν λαμ-
βάνουν τις καλύτερες κριτικές από τους
gamers.»
Πέρσι, ο Michael Lawder, επικεφαλής
του customer service της ΕΑ, δήλωνε πως
θα αλλάξουν πολλά πράγματα στην πολι-
τική και τη φιλοσοφία της εταιρείας προ-
κειμένου να μη βρεθεί ξανά σε αυτήν την
ντροπιαστική πρώτη θέση. Όπως φαίνεται,
όμως, αντί να μάθουν από τα λάθη τους,
τα «τελειοποίησαν».
