55
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
TOYΡΙΣΤΙΚΟ ΜARKETING
Τουρισμού» έχει σαφή προσανατολισμό στον
Τουρισμό και απευθύνεται κυρίως στους Ξε-
νοδόχους τους Τουριστικούς Πράκτορες και
σε άλλους Πάροχους Υπηρεσιών Τουρισμού.
Η υιοθέτηση των υποδείξεων του Οδηγού
μπορούν να βοηθήσουν ουσιαστικά στην
εξοικονόμηση χρόνου και στην καλύτερη και
αποδοτικότερη αξιοποίηση χρήματος.
ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΙΝΑΙ:
•
Ο χρόνος σχεδιασμού πριν την έκθεση
αποδίδει.
•
Αποτυχία στην προετοιμασία είναι προε-
τοιμασία για αποτυχία.
•
Μετά την έκθεση απαιτούνται ενέργειες
ώστε να υπάρξει καρποφορία.
Οι βασικές αρχές για τον εκθέτη εν συντο-
μία είναι:
1.
Θα πρέπει να εξετάζονται οι στόχοι συμ-
μετοχής σε μία τουριστική έκθεση.
2.
Θα πρέπει να εξετάζονται οι υπάρχουσες
εκθεσιακές διοργανώσεις, να αναλύονται τα
προφίλ των επισκεπτών και να επιλέγεται η
κατάλληλη έκθεση για τον υποψήφιο εκθέτη.
3.
Θα πρέπει να αναγνωρίζεται και να υιοθε-
τείται η σωστή στρατηγική για επιτυχημένη
συμμετοχή.
4.
Θα πρέπει να επιλέγονται και να σχεδιά-
ζονται οι κατάλληλες δράσεις.
5.
Θα πρέπει να προσδιορίζονται οι απαιτού-
μενοι πόροι σε ανθρώπινο δυναμικό και χρή-
ματα.
6.
Θα πρέπει να οργανώνονται οι αντίστοιχες
εκδηλώσεις.
7.
Θα πρέπει να οργανώνεται επαγγελματικά
το stand.
8.
Θα πρέπει να οργανωθούν οι δράσεις με-
τά την έκθεση.
Η εμπειρία δείχνει ότι, δυστυχώς, ένα με-
γάλο ποσοστό εκθετών προσέρχονται στις
εκθέσεις, ιδιαίτερα στις εκθέσεις που πραγ-
ματοποιούνται στην Ελλάδα, εντελώς απροε-
τοίμαστοι. Παίρνουν την απόφαση την τελευ-
ταία στιγμή, δεν γνωρίζουν καλά καλά πού
πηγαίνουν και γιατί πηγαίνουν. Ποια είναι τα
ιδιαίτερα προϊόντα ή και υπηρεσίες που πα-
ρουσιάζονται στην έκθεση, τι είδους έκθεση
είναι η αυτή που θα συμμετάσχουν (για επαγ-
γελματίες – b2b, για το ευρύ κοινό ή μικτή),
ποιοι είναι οι δυνητικοί επισκέπτες. Δεν
έχουν καθορίσει συγκεκριμένους στόχους
(
πελάτες, πωλήσεις), δεν έχουν προϋπολογί-
σει τις δαπάνες τους, δεν έχουν επιλέξει
προσεκτικά το προσωπικό που θα στελεχώ-
σει το περίπτερό τους και δεν το έχουν εκ-
παιδεύσει κατάλληλα.
Πολλοί, εντελώς άπειροι, θεωρούν αφε-
λώς ότι μόνο η παρουσία τους αρκεί για να
πετύχουν αποτελέσματα, αγνοώντας την
πραγματικότητα ότι ο ανταγωνισμός στις εκ-
θέσεις είναι ιδιαίτερα σκληρός και μόνο οι
συγκροτημένοι και καλά προετοιμασμένοι
επαγγελματίες παράγουν εντυπωσιακά απο-
τελέσματα. Το σημαντικότερο όμως είναι
ότι, χωρίς να έχουν τεθεί συγκεκριμένοι στό-
χοι, είναι εξαιρετικά δύσκολο να γίνει πραγ-
ματική αποτίμηση αξιολόγησης της συμμετο-
χής και της επένδυσης που έγινε.
Δεν μπορεί να αξιολογηθεί η συμμετοχή
αν δεν είχαν τεθεί μετρήσιμοι στόχοι για
να διαπιστωθεί αν επιτεύχθηκαν.
Οι επιχειρήσεις που έχουν κατανοήσει τη
σημασία των εκθέσεων και τις προσεγγίζουν
με επαγγελματικό τρόπο αποκομίζουν μεγά-
λα οφέλη σε πωλήσεις και τακτικούς, πι-
στούς πελάτες. Η συμμετοχή σε εκθέσεις με
τη σωστή προετοιμασία θεωρείται δικαιολο-
γημένα ο αποτελεσματικότερος τρόπος για
προβολή, πωλήσεις, διείσδυση σε αγορές,
μάρκετινγκ και δημιουργία της ζητούμενης
εικόνας και προφίλ στην αγορά.
Ο «Οδηγός του Εκθέτη σε Τουριστικές
Εκθέσεις» δίνει πολλές πληροφορίες και
οδηγίες για όσους πραγματικά ενδιαφέρο-
νται να προετοιμαστούν σωστά για τη συμμε-
τοχή τους σε εκθέσεις. Για όσους θέλουν να
αξιοποιήσουν τόσο την παρουσία τους αποτε-
λεσματικά όσο και τις επαφές που θα κάνουν
για να επιτύχουν πωλήσεις και να αποκτή-
σουν τακτικούς και πιστούς πελάτες.
Σε αυτό το τεύχος του περιοδικού «Τουρι-
στική Αγορά», δημοσιεύεται το πρώτο μέρος:
ΣΥΝΤΟΜΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ
ΕΚΘΕΤΗ
Για όσους εκθέτες δεν έχουν χρόνο ή, θέ-
λουν απλώς να φρεσκάρουν τη μνήμη τους,
αυτή η έκδοση μπορεί να φανεί ιδιαίτερα
χρήσιμη.
1.
ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΚΘΕΣΗΣ: Η επιλογή πρέπει
να ταιριάζει στους στόχους της επιχείρησης.
Αυτό απαιτεί να έχουν τεθεί ξεκάθαροι και
προσδιορισμένοι στόχοι συμμετοχής σύμφω-
να με τους στόχους της επιχείρησης.
2.
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΚΘΕΣΗΣ: Απαιτείται
έρευνα για την έκθεση για την οποία υπάρχει
η σκέψη για συμμετοχή. Η έρευνα θα πρέπει
να εξετάσει αν η έκθεση προσελκύει σημα-
ντικό αριθμό ανθρώπων από τις αγορές που
ενδιαφέρουν την επιχείρηση, καθώς και το
μέγεθος των επιχειρηματικών συμφωνιών
που πραγματοποιούνται στην έκθεση. Σε αυ-
τή την επιλογή ένα πρώτο κριτήριο είναι οι
άλλοι εκθέτες. Αν είναι ανταγωνιστές, σημαί-
νει ότι η έκθεση αυτή είναι σωστή επιλογή.
3.
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΙΝ: Εφόσον υπάρχει
χρόνος, είναι καλό να «εξεταστούν» οι εκθέ-
σεις που θεωρούνται πιθανόν κατάλληλες. Η
εξέταση, όταν είναι εφικτό, πρέπει να γίνει
από το δυνητικό εκθέτη πρώτα ως επισκέ-
Αποτυχία στην προετοιμασία είναι προετοιμασία
για αποτυχία.
WTM 2014
