60
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
TOYΡΙΣΤΙΚΟ ΜΑRKETING
προσφερόμενο τουριστικό προϊ-
όν και με τη χρήση εκλογικευμέ-
νων οικονομικών εργαλείων
(
diving user fees), περιοχές με
πλούσιο υποθαλάσσιο περιβάλ-
λον μπορούν να αποτελέσουν πό-
λο έλξης και να μετατραπούν σε
περιοχές οικονομικά αυτοδύνα-
μες, χωρίς να απειληθεί η περι-
βαλλοντική τους αξία.
Για την τρίτη ομάδα (33,07%
του δείγματος), οι ερωτώμενοι
έκριναν ως κυρίαρχο δομικό
στοιχείο σε έναν τόπο προορι-
σμού τη διαθεσιμότητα και την
ποιότητα των εγκαταστάσεων
διαμονής. Στην περίπτωση αυτή,
η δυνατότητα επιλογής μεταξύ
μιας ποικιλίας εγκαταστάσεων
διαμονής για επισκέπτες με δια-
φορετική οικονομική δυνατότητα,
ικανές να προσφέρουν ποιοτικές
τουριστικές υπηρεσίες, εκτιμή-
θηκε ως ιδιαίτερα σημαντική. Το
μέσο μηνιαίο εισόδημά τους κυ-
μάνθηκε μεταξύ 1.501-2.000 ευ-
ρώ. Σε μελέτες που έχουν πραγ-
ματοποιηθεί, διαπιστώθηκε ότι τα
έξοδα που καταβάλλονται από
τους επισκέπτες και σχετίζονται
με την προτίμησή τους όσον αφο-
ρά στις εγκαταστάσεις διαμονής
ισοδυναμούν με το ένα τρίτο των
συνολικών εξόδων του ταξιδιού,
ενώ η επιλογή του καταλύματος
αποτελεί αναπόσπαστο μέρος
της τουριστικής εμπειρίας που
επιθυμούν να απολαύσουν. Για το
έτος 2013 και για την περιφερει-
ακή ενότητα Φθιώτιδας, ο αριθ-
μός των ξενοδοχειακών καταλυ-
μάτων και κάμπινγκ ανήλθε σε
144
εγκαταστάσεις, παρέχοντας
μία διαθεσιμότητα 8.114 κλινών
(
ΕΛ.ΣΤΑΤ., 2015). Στην περιοχή
των Καμένων Βούρλων, που απο-
τελεί παραδοσιακό τόπο προορι-
σμού στο πέρασμα των χρόνων,
λειτουργούν περισσότερες από
70
ξενοδοχειακές επιχειρήσεις.
Το περιεχόμενο του διαχειριστι-
κού προγράμματος για την τρίτη
ομάδα μπορεί να περιλαμβάνει
την προώθηση και διαφήμιση των
εγκαταστάσεων διαμονής και της
δυνατότητας επιλογής του τουρι-
στικού καταλύματος μέσα από
πολλαπλά κριτήρια, όπως είναι η
αρχιτεκτονική, η τοποθεσία, η
διαθεσιμότητα, η άνεση, η διακό-
σμηση, το εύρος και η ποιότητα
των τουριστικών υπηρεσιών που
προσφέρονται. Το γεγονός αυτό
επιβεβαιώνεται και από τα χαρα-
κτηριστικά της ταξιδιωτικής συ-
μπεριφοράς της ομάδας αυτής,
δεδομένου ότι τα άτομα που τη
συγκρότησαν είχαν επισκεφθεί
την παράκτια ζώνη περισσότε-
ρες από τρεις φορές, ενώ η
διάρκεια διαμονής τους στην πε-
ριοχή ανήλθε σε περισσότερες
από 7 ημέρες. Θα πρέπει να
αναφερθεί ότι η δυνατότητα κά-
λυψης της ζήτησης σε σχέση με
τη διαθεσιμότητα των εγκαταστά-
σεων διαμονής αποτελεί σημαντι-
κή παράμετρο για την ικανοποίη-
ση του επισκέπτη.
Διάχυτη παραμένει λοιπόν η
ανάγκη για την εφαρμογή βιώσι-
μων πολιτικών με στόχο την απο-
κόμιση ωφελειών από την τουρι-
στική βιομηχανία με μακροχρόνιο
ορίζοντα. Σε πολλές περιπτώ-
σεις, η αύξηση της τουριστικής
ζήτησης προϋποθέτει τη δημι-
ουργία σύγχρονων, ολοκληρωμέ-
νων και αειφορικών τουριστικών
προϊόντων που στο επίκεντρό
τους θα έχουν τον επισκέπτη-κα-
ταναλωτή. Προς την κατεύθυνση
αυτή, η τμηματοποίηση και η στό-
χευση της αγοράς συμπληρώνο-
νται από την τοποθέτηση του
προϊόντος στην αγορά (positio-
ning marketing). Η διαδικασία
αυτή περιλαμβάνει τον προσδιο-
ρισμό και τη δήλωση των κυριό-
τερων διακριτών πλεονεκτημά-
των του προϊόντος στην αγορά
και στοχεύει στην καταχώριση
H τμηματοποίηση της τουριστικής αγοράς σχετίζεται με την
προοπτική ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών,
προάγοντας το σχεδιασμό και την εφαρμογή του
κατάλληλου μείγματος μάρκετινγκ για κάθε αγορά-στόχο
που ταυτοποιήθηκε.
