49
Αφιέρωμα
ΣΥΝΑΓΕΡΜΟΙ & ΚΕΝΤΡΑ ΛΗΨΗΣ ΣΗΜΑΤΩΝ
Κώστας
Καρακάσης
Στο παντοπωλείο της κας
Μαρίας Κατσαράνη υπήρξαν
κρούσματα κλοπής. Ο σύζυγός της,
κ. Κώστας Καρακάσης, μας είπε για τα συμβάντα: «Συνέβησαν
πριν ενάμιση χρόνο μέσα σε δύο μήνες, δύο φορές. Ήταν δύο
άτομα και τις δύο φορές. Ο ένας προσποιούμενος τον πελάτη
μπήκε στο μαγαζί, πήρε κάτι και μετά μου είπε ότι κάτι έχει το
αμάξι του, η πόρτα δεν άνοιγε, κάτι τέτοιο, και αν έχω κάποιο
εργαλείο να βγω να τον βοηθήσω. Ήταν την ώρα που έκανα
αλλαγή με το γιο μου και δεν είχε έρθει ακόμα. Με τη μέθοδο
του αντιπερισπασμού λοιπόν με έκαναν και βγήκα απ’ το
μαγαζί και έτσι μπήκε ο άλλος μέσα και πήρε τα χρήματα που
υπήρχαν στο ταμείο. Και τη δεύτερη φορά ήταν κάπως παρό-
μοιο το περιστατικό, αλλά τότε μου πήραν πράγματα, ψιλικά.
Πάλι δύο άτομα. Ο ένας προσποιούμενος τον πελάτη και ο
άλλος μέσα στο αυτοκίνητο τον περίμενε απ’ έξω. Μέχρι να
καταλάβω τι έγινε μπήκαν στο αμάξι και έφυγαν». Όσον αφορά
τα συστήματα ασφαλείας που διαθέτουν μας είπε: «Έχουμε
ρολά, συναγερμό και κάμερες. Μάλιστα, οι κάμερες κατέγρα-
ψαν κανονικά τα άτομα τότε στις κλοπές, αλλά όταν πήγα στην
αστυνομία, μου έλεγαν για μήνυση και τέτοια. Δεν συνελήφθη
κάποιος. Ο συναγερμός είναι σίγουρα πολύ χρήσιμος. Εγώ δεν
έχω την εταιρεία να με ειδοποιήσει, για να μη με χρεώνουν
παραπάνω. Το έχω κάνει και με ειδοποιεί κατευθείαν όμως,
γιατί το έχω συνδέσει με το κινητό. Χωρίς συναγερμό δεν
γίνεται πια. Δεν νιώθω καθόλου ασφαλής, γιατί τα πράγματα
είναι πλέον πολύ επικίνδυνα και άμα σε βάλουν και στο μάτι
άσ’ τα να πάνε! Λόγω αυτών των περιστατικών έχω περιορίσει
το ωράριο. Ξεκίνησα με το να είμαι μέχρι τις 24:00 χονδρικά,
αλλά τώρα το έχω περιορίσει και μένω μέχρι τις 22:00».
κάθε εταιρείας κάνουν τοξικολογικές εξετάσεις, έχουν λευκό
ποινικό μητρώο και τέλος το Αστυνομικό Τμήμα της περιοχής
τους γνωρίζει ότι δραστηριοποιούνται στην εγκατάσταση
συστημάτων συναγερμού. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε για
τη συγκεκριμένη άδεια και να ζητήσετε να τη δείτε, γιατί έτσι,
πέρα από τα τεχνικά προσόντα που πιστοποιούνται μέσω
αυτού του εγγράφου, ελέγχετε και ποιος μπαίνει στο χώρο
σας για τεχνικές εργασίες. Προσοχή, λοιπόν, σε ποιον θα
εμπιστευτείτε την εργασία τοποθέτησης και ρύθμισης του
συναγερμού. Σχεδόν αυτονόητο, αλλά αξίζει να κάνουμε ιδι-
αίτερη μνεία, είναι ότι εάν ο συναγερμός είναι συνδεδεμένος
με έναν Κεντρικό Σταθμό Λήψης Σημάτων, η αποτελεσματι-
κότητά του ανεβαίνει κατακόρυφα.
Κέντρα Λήψης Σημάτων
Όταν λοιπόν χτυπάει ο συναγερμός, εφόσον είναι έτσι εγκατε-
στημένος, θα ειδοποιηθεί και το Κέντρο Λήψης Σημάτων, όπου
ουσιαστικά είναι ο τελευταίος κρίκος σε μία αλυσίδα μέτρων
ασφαλείας που προστατεύουν το χώρο σας. Όπως προαναφέ-
ραμε, από τη στιγμή που θα «ειδοποιήσει» ο συναγερμός το
Κέντρο Λήψης Σημάτων, αυτό επιλαμβάνεται του περιστατι-
κού, ειδοποιώντας τον ιδιοκτήτη του φυλασσόμενου χώρου
και τις αστυνομικές αρχές, και στέλνοντας ακόμη εκπαιδευ-
μένο προσωπικό στο χώρο για επιτόπια έρευνα. Υπάρχουν
πολλές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο των
υπηρεσιών φύλαξης ως Κέντρα Λήψης Σημάτων. Οι βασικοί
παράγοντες που καθορίζουν πόσο καλά μπορεί να κάνει τη
δουλειά του ένα Κέντρο Λήψης Σημάτων είναι οι εξής:
•
Κατάλληλη υποδομή σε μηχανήματα και τηλεπικοινωνι-
ακό εξοπλισμό για ενσύρματη, ασύρματη ή διαδικτυακή
λήψη σημάτων. Πολύ σημαντική είναι η δυνατότητα ασύρ-
ματης λήψης, γιατί εγγυάται την αποστολή των σημάτων
του συναγερμού στο Κέντρο, ακόμη και αν υπάρξει δια-
κοπή ή δυσλειτουργία της σταθερής τηλεφωνικής γραμμής.
•
Υποδομή σε εξειδικευμένο λογισμικό αναγνώρισης, δια-
χωρισμού και διαχείρισης των λαμβανόμενων σημάτων,
αλλά και σε ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό ασφαλείας,
που να μπορεί να αντιδρά σωστά και χωρίς καθυστέρηση
σε κάθε εισερχόμενο σήμα. Γενικότερα, το προσωπικό πρέ-
πει να εκπαιδεύεται αδιάκοπα για όλες τις περιπτώσεις που
μπορεί να αντιμετωπίσει.
•
Υποδομή για λήψη ζωντανής εικόνας από το φυλασσό-
μενο χώρο, εφόσον φυσικά έχουν εγκατασταθεί σε αυτόν
κάμερες επιτήρησης και ο πελάτης ζητά κάλυψη του χώρου
και με μετάδοση εικόνας.
•
Αδιάλειπτη λειτουργία του Κέντρου, όλο το 24ωρο. Οι
βάρδιες του προσωπικού ασφαλείας δεν πρέπει να έχουν
χρονικά κενά μεταξύ τους.
•
Δυνατότητα αναγνώρισης πολλών τύπων σημάτων. Οι
συναγερμοί μπορούν να παράγουν πολλά διαφορετικά
σήματα (διάρρηξης, φωτιάς, πλημμύρας), το Κέντρο πρέπει
να γνωρίζει τι είδους σήματα φτάνουν στο μόνιτορ του προ-
σωπικού, ώστε να προβαίνει στις κατά περίπτωση
προσυμφωνημένες ενέργειες.
ΜΑΣ ΕΙΠΑΝ...