34
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Στρατηγικοί στόχοι και
επιλεγμένες δράσεις
Ο πρώτος στρατηγικός στόχος
ήταν να αποκτήσει ο τουρισμός
αυτόνομη θεσμική κάλυψη, όπως
και έγινε, με την ανασύσταση
του Υπουργείου Τουρισμού.
Ο δεύτερος στόχος είναι η
αναστροφή της αρνητικής εικό-
νας που έχει δημιουργηθεί για
την Ελλάδα τα τελευταία χρόνια.
Πρέπει να γίνουν άμεσα δυναμι-
κές επενδύσεις σε μία επιθετική
επικοινωνιακή πολιτική, που θα
αναδεικνύει τα συγκριτικά πλεο-
νεκτήματα της Ελλάδας, θα προ-
βάλλει την ανανεωμένη ταυτότη-
τα του ελληνικού τουριστικού
προϊόντος και θα αντισταθμίσει
τις φθορές στην εικόνα και το
κύρος της χώρας. Για την επί-
τευξη αυτού του στόχου είναι ση-
μαντικό να λειτουργεί αποτελε-
σματικά το κομμάτι της διαχείρι-
σης κρίσεων, δηλαδή να αντι-
κρούονται τα αρνητικά δημοσι-
εύματα και να αποφεύγεται η
δυσφήμιση στο βαθμό που τη ζή-
σαμε τρία χρόνια τώρα.
Ένας τρίτος σημαντικός στό-
χος είναι να δοθεί προτεραιότη-
τα στον τουρισμό της Αθήνας,
που έχει υποχωρήσει δραματικά
εξαιτίας πολλών και συσσωρευ-
μένων προβλημάτων, όπως η
ανασφάλεια, η υποβάθμιση του
ιστορικού κέντρου, η υπολει-
τουργία μουσείων και πολιτιστι-
κών μνημείων, οι διαδηλώσεις
και οι απεργίες.
Επιπρόσθετα, υπάρχει και ένα
πλέγμα σημαντικών ζητημάτων
που μας απασχολούν σε κυβερ-
νητικό επίπεδο, όπως οι αερομε-
ταφορές, η κρουαζιέρα, η φορο-
λόγηση του τουριστικού προϊό-
ντος κ.ά., για τα οποία θα υπάρ-
ξουν κεντρικές πολιτικές αντιμε-
τώπισής τους.
Δράσεις για τη βελτίωση της
εικόνας της Ελλάδας στο
εξωτερικό
Δεν υπάρχει κάποιος μαγικός
τρόπος, ούτε μπορεί η ζημιά να
αποκατασταθεί από τη μία μέρα
στην άλλη. Αυτό πρέπει να γίνει
κατανοητό. Είναι γεγονός ότι η
χώρα βρίσκεται καθημερινά στη
διεθνή επικαιρότητα περισσότε-
ρο με αρνητικές παρά με θετι-
κές προβολές. Η αποδοχή αυτής
της πραγματικότητας, όμως, δεν
μπορεί να σημαίνει και ότι δεν
πρέπει να γίνει τίποτα. Η υπουρ-
γός είχε δεσμευτεί και στην προ-
εκλογική περίοδο ότι θα δοθεί
μάχη να αντιστραφεί το κλίμα
και για τη βελτίωση της εικόνας
της Ελλάδας. Αυτό θα γίνει με
ευρηματικές και δυναμικές εκ-
στρατείες και κινήσεις δημοσίων
σχέσεων. Με ανανεωμένη ταυ-
τότητα για τον τουρισμό μας. Με
συγκεκριμένη στόχευση και επι-
λογή δράσεων για την υλοποίησή
τους. Φυσικά, οι στόχοι θα επι-
τευχθούν και με τη λειτουργία
της νομοθετημένης εταιρείας
μάρκετινγκ για τον ελληνικό του-
ρισμό, με τη σύμπραξη δημόσιου
και ιδιωτικού τομέα.
Εκπαίδευση και επιμόρφωση:
Παράγοντες ποιότητας του
τουριστικού προϊόντος
Η εκπαίδευση είναι καθοριστι-
κός παράγοντας για την ποιότη-
τα της τουριστικής υπηρεσίας.
Ειδικά σε περίοδο κρίσης, είναι
απαραίτητο να γίνουν επενδύ-
σεις στην αναβάθμισή της. Εδώ
και καιρό είχε επισημάνει η ίδια
η υπουργός τον κίνδυνο υποβάθ-
μισης της τουριστικής εκπαίδευ-
σης μέσα από μία σειρά από
ενέργειες, όπως η απαξίωση του
Ο.Τ.Ε.Κ., η μείωση της σχετικής
Ο θαλάσσιος τουρισμός, σε ό,τι αφορά το Υπουργείο, θα
αποτελέσει ξεχωριστό πυλώνα της τουριστικής πολιτικής
και θα πορευτεί με ανεξάρτητο στρατηγικό σχεδιασμό, με
δική του στόχευση και προτεραιότητες.