69
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ON THE WEB
1.
On-line tools:
a. Web site
b. Booking engine
c. Mobile site κ.λπ.
2.
E-marketing tools
a. Social media
b. Search engines
c. E-mail marketing κ.λπ.
3.
E-Strategy tools
a. Revenue management
b. Reputation management
c. Web analytics κ.λπ.
Παράλληλα, οι επισκέπτες της 8ης
HO.RE.CA. θα έχουν τη δυνατότητα να ενη-
μερωθούν σφαιρικά μέσα από ένα ολοκλη-
ρωμένο πακέτο ιδεών και λύσεων που περι-
λαμβάνει ένα ευρύ φάσμα νέων προϊόντων
τόσο από Έλληνες όσο και από ξένους προ-
μηθευτές.
m-HOspiTaliTy
Η εταιρεία m-hospitality ειδικεύεται απο-
κλειστικά στην ανάπτυξη εφαρμογών για ξε-
νοδοχεία. Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε
ολόκληρο τον κόσμο μέσω ενός δικτύου αντι-
προσώπων και υποκαταστημάτων. Τα προϊό-
ντα και οι υπηρεσίες της m-hospitality δίνουν
τη δυνατότητα στους ξενοδόχους να αυξή-
σουν τα έσοδά τους, με παράλληλη βελτίωση
του επιπέδου των παρεχόμενων υπηρεσιών
προς τον πελάτη.
Στο πλαίσιο της HO.RE.CA., η m-hospitali-
ty θα μεταφέρει στους Έλληνες ξενοδόχους
την εμπειρία της από κορυφαία ξενοδοχεία
σε ολόκληρο τον κόσμο, καθώς και μία πλη-
θώρα case studies από την ελληνική αγορά.
Σκοπός των διαλέξεων της εταιρείας είναι
να δώσει στον Έλληνα ξενοδόχο την ευκαι-
ρία να δει πώς μπορεί να γίνει ανταγωνιστι-
κός σε ένα πραγματικά ανταγωνιστικό περι-
βάλλον. Οι λύσεις της εταιρείας m-hospitali-
ty έχουν υιοθετηθεί με επιτυχία σε πολύ μι-
κρά ξενοδοχεία (luxury boutique hotels) και
σε πολύ μεγάλα (13 θέσεις front-desk). Τα
οφέλη από τη χρήση των εφαρμογών για κι-
νητά είναι:
•
Αύξηση των εσόδων μέσω της δυνατό-
τητας παραγγελιοληψίας μέσω κινητού, της
προώθησης υπηρεσιών (διαφημίσεις, push
μηνύματα).
•
Μεγιστοποίηση της αφοσίωσης των πε-
λατών, μέσω της υποστήριξης καρτών μέ-
λους, της δημιουργίας προσωπικών προσφο-
ρών και της δημιουργίας ενός άμεσου κανα-
λιού επικοινωνίας.
•
Βελτιστοποίηση των πόρων του ξενοδο-
χείου, μέσω του εξορθολογισμού των ροών
εργασίας και της δυναμικής δημιουργίας
στατιστικών στοιχείων και γραφημάτων.
•
Μείωση του λειτουργικού κόστους, μέ-
σω της βέλτιστης διαχείρισης των ανθρώπι-
νων πόρων – οι υπάλληλου δεν ασχολούνται
με την καταγραφή απαιτήσεων, αλλά με την
εξυπηρέτησή τους.
EyeWide: Internet Marketing με έμφαση στον τουρισμό
Ο
τουριστικός τομέας αποτελεί
μία δυναμική εξειδίκευση
για την EyeWide.
Το εύρος των παροχών και της
υποστήριξης κατατάσσουν την
EyeWide ως τη Νο 1 εταιρεία πα-
ροχής διαδικτυακών υπηρεσιών
στο χώρο του τουρισμού στην Κρή-
τη και μία από τις μεγαλύτερες
στην Ελλάδα.
Η υποστήριξη σε θέματα ηλεκτρο-
νικής προβολής, marketing και
management από την EyeWide
πολλαπλασιάζει την επένδυση των
πελατών της δίνοντάς τους έτσι
την ευκαιρία να καρπωθούν τα κα-
λύτερα δυνατά αποτελέσματα.
Παράλληλα επενδύει στην ανά-
πτυξη νέων προϊόντων και υπηρε-
σιών με τη στρατηγική συνεργασία
της με την Coral INT, που εξειδι-
κεύεται στην παροχή λύσεων
PMS, CRM και yielding manage-
ment.
Στην EyeWide αξιοποιούνται οι
νέες τάσεις και οι τεχνολογίες
προώθησης τουριστικών προϊό-
ντων και υπηρεσιών . Ενισχύεται η
διαδικτυακή παρουσία ενός κατα-
λύματος με τη σταθερή προβολή
του στις κύριες και αναπτυσσόμε-
νες αγορές, στοχεύοντας παράλ-
ληλα στην προσέγγιση όλων των
πελατειακών ομάδων.
Ενισχύονται τις πωλήσεις του του-
ριστικού προϊόντος με βραχυπρό-
θεσμες στοχευμένες καμπάνιες,
αξιοποιώντας στατιστικές και προ-
βλεπόμενες τάσεις της αγοράς.
Παράλληλα, παρακολουθούνται οι
πωλήσεις και αξιοποιούνται νέες
μέθοδοι και τακτικές για τη βελτι-
στοποίηση της εικόνας σε τακτι-
κούς και νέους πελάτες.
Η EyeWide πιστεύει στην οικοδό-
μηση μίας νέας εικόνας του κατα-
λύματος, αξιοποιώντας σε όφελος
του καταλύματος την πολύχρονη
εμπειρία της.
Πελατολόγιο
•
Coral – Hotel Software:
•
Ηλεκτρονικά Ερωτηματολόγια:
•
Creta Maris Beach Resort:
•
Visit Hotels:
tels.gr
•
Grand Resort Lagonissi:
•
Elounda Beach Hotel & Villas:
•
Elounda Bay Palace:
•
Ένωση Ξενοδόχων Ηρακλείου:
•
Candia Maris:
diamaris.gr
•
Aegeo Spa:
geospa.gr
•
Lazareto Hotel Monemvasia:
•
Royal Blue Resort:
•
Bella Venezia Corfu:
•
Mama Nena Hotel:
chania.gr
•
Paradisso Villas:
•
Hydra Hotel:
hotel.gr
•
Enagron Traditional Houses:
•
Borovets Euphoria Bulgaria:
