74
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Ο
κ. Carsten
Schaeffer μίλη-
σε στη Μαργα-
ρίτα Μανούσου
για την πορεία
της εταιρείας
και τις συνεχώς βελτιωμένες
υπηρεσίες που επιδιώκει να πα-
ρέχει στους πελάτες της, ώστε
να διατηρεί τη σχέση εμπιστο-
σύνης και την προτίμησή τους.
Αύξηση κίνησης και αύξηση
πτήσεων από τη Γερμανία
προς την Ελλάδα
Oι Γερμανοί αγαπούν την Ελ-
λάδα, το ίδιο και η Lufthansa.
«
Ανέκαθεν», σημειώνει ο
Carsten Schaeffer, «στη
Lufthansa θεωρούσαν την Ελλά-
δα μία σημαντική ευρωπαϊκή
αγορά, με ποικιλία ευκαιριών τό-
σο για ταξίδια αναψυχής όσο και
για επαγγελματικά ταξίδια. Κάθε
χρόνο η γερμανική αεροπορική
εταιρεία μεταφέρει σχεδόν
700.000
επιβάτες στην Ελλάδα
και φέτος, με βάση τις μέχρι τώ-
ρα προκρατήσεις, αναμένεται
αύξηση της τάξης του 5%. Για το
λόγο αυτό, η Lufthansa αύξησε
τις πτήσεις της προς την Αθήνα
κατά τη διάρκεια του καλοκαιρι-
ού. Έτσι, η Lufthansa θα πετάει
τρεις φορές την ημέρα (αντί για
δύο) από Φρανκφούρτη και από
Μόναχο προς Αθήνα (εκτελώ-
ντας 21 πτήσεις την εβδομάδα
από/προς Φρανκφούρτη και ισά-
ριθμες από/προς Μόναχο). Ταυ-
τόχρονα, οι Έλληνες ταξιδιώτες
θα απολαμβάνουν περισσότερες
ανταποκρίσεις ανά την υφήλιο.
Ας μην ξεχνάμε ότι με τις συ-
νέργειες με άλλες αεροπορικές
εταιρείες και τη συμμετοχή του
Ομίλου στη Star Alliance, η
Lufthansa έχει καταφέρει να δη-
μιουργήσει το μεγαλύτερο αερο-
πορικό δίκτυο στον κόσμο, προ-
σφέροντας δρομολόγια σε 253
προορισμούς σε 103 χώρες, σε 4
ηπείρους και μεταφέροντας κά-
θε χρόνο περισσότερους από
100
εκατ. επιβάτες παγκοσμίως,
με ιδανικούς συνδυασμούς δρο-
μολογίων».
Το μεγάλο επενδυτικό
πρόγραμμα της Lufthansa
H σημερινή αναγνώριση της
Lufthansa ως μίας από τις μεγα-
λύτερες ευρωπαϊκές αεροπορι-
κές εταιρείες οφείλεται στο γε-
γονός ότι μένει σταθερά εστια-
σμένη στις ανάγκες των πελα-
τών, αναζητώντας διαρκώς τρό-
πους να βελτιώνει τις προσφε-
ρόμενες υπηρεσίες, τόσο στον
αέρα όσο και κατά την αναμονή
στο αεροδρόμιο. Για να απολαμ-
βάνουν οι ταξιδιώτες τη βέλτι-
στη ταξιδιωτική εμπειρία, η εται-
ρεία οφείλει να παρέχει άνεση,
ασφάλεια, συνέπεια, εκλεπτυ-
σμένο περιβάλλον, εξαιρετικές
υπηρεσίες και καινοτόμες τε-
χνολογίες.
Με αυτές τις αρχές κατά νου,
o Όμιλος Lufthansa επενδύει
στην ανανέωση του στόλου, δημι-
Ο αντιπρόεδρος της Lufthansa Νότιας Ευρώπης, Μέσης
Ανατολής, Αφρικής και Πακιστάν, κ. Carsten Schaeffer, μίλησε
στην «Τουριστική Αγορά» για τα σχέδια της Lufthansa και τις
μελετημένες κινήσεις της, που την οδήγησαν σε μία σταθερά
ανοδική και κερδοφόρα πορεία.
Yψηλοί οι στόχοι
της Lufthansa
iδιαιτερα θετικη χαρακτηριζεται η πορεια της
Η Lufthansa
είναι η πρώτη
εταιρεία που
πρόσφερε στους
πελάτες της
υπηρεσίες
ευρυζωνικού
Ίντερνετ μέσω
φορητών
υπολογιστών ή
«
έξυπνων»
συσκευών.
