57
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ON-LINE MANAGEMENT
κυρίως μέσω των Priceline (booking.com,
Agoda), Expedia (συμπ. των hotels.com,
Venere) και HRS (συμπ. των hotel.de, Tiscov-
er), οι οποίοι στο σύνολό τους αντιπροσωπεύ-
ουν περίπου το 90% της εν λόγω αγοράς.
Αν και περισσότερες από 5 στις 10 διανυ-
κτερεύσεις πραγματοποιούνται μέσω απευ-
θείας κρατήσεων μεταξύ των επισκεπτών
και των ξενοδοχείων, οι παραδοσιακοί μεσά-
ζοντες (π.χ. ταξιδιωτικό γραφείο, τουριστι-
κός πράκτορας) παράγουν το 16,5% των δια-
νυκτερεύσεων. Ωστόσο, οι εθνικοί τουριστι-
κοί οργανισμοί διαδραματίζουν πολύ μικρό
ρόλο στη διάθεση ξενοδοχειακών υπηρεσιών
με ποσοστό 1,35% επί των διανυκτερεύσεων.
Η ευρωπαϊκή ξενοδοχειακή αγορά χαρα-
κτηρίζεται από μία σημαντική αναλογία μι-
κρού και μεσαίου μεγέθους ξενοδοχειακών
επιχειρήσεων, που ανήκουν κυρίως στην κα-
τηγορία της οικονομικής και μεσαίας τάξης.
Σημειώνεται ότι τα μοντέλα διάθεσης για το
συγκεκριμένο είδος ξενοδοχείων διαφέρουν
από τη συνολική εικόνα.
Τα αποτελέσματα της μελέτης υποδηλώ-
νουν ότι όσο μικρότερη είναι η ξενοδοχειακή
μονάδα τόσο μεγαλύτερο είναι το μερίδιο
των Διαδικτυακών Tour Operators: Στα ξενο-
δοχεία με λιγότερo από 100 δωμάτια οι Διαδι-
κτυακοί Tour Operators καταλαμβάνουν ση-
μαντικά υψηλότερο μερίδιο από το μέσο
όρο, ενώ στα μεγαλύτερα ξενοδοχεία με δυ-
ναμικότητα άνω των 100 δωματίων καταλαμ-
βάνουν σημαντικά χαμηλότερο μερίδιο από
το μέσο όρο. Όπως ήταν αναμενόμενο, στα
ξενοδοχεία 1-3 αστέρων το μερίδιο των Δια-
δικτυακών Tour Operators είναι σημαντικά
Σύμφωνα με τη μελέτη, η διαδικτυακή διάθεση
ξενοδοχειακών υπηρεσιών αποτελεί ένα σημαντικό
εργαλείο για την ευρωπαϊκή ξενοδοχειακή
βιομηχανία.
Χώρα
Αριθμός
Αριθμός
Ποσοστό
Αριθμός
Ποσοστό
απαντήσεων
ξενοδοχείων
απαντήσεων
ξενοδοχείων
απαντήσεων
στην
και
στο συνολικό
(
εθν. στατιστικά)
σε ξενοδοχεία
έρευνα
συναφών
αριθμό
ανά χώρα
καταλυμάτων
των ξενοδοχείων
(
εθν. στατιστικά)
(
Eurostat)
ανά χώρα
Austria
60
13.203
0.50%
5.732
1.00%
Belgium
79
1.771
4.50%
1.932
4.10%
Croatia
26
878
3.00%
648
4.00%
Cyprus
18
799
2.30%
225
8.00%
Czech Rep
85
4.672
1.80%
2.300
3.70%
Denmark
73
515
14.20%
864
8.40%
Estonia
20
390
5.10%
140
14.30%
Finland
67
839
8.00%
839
8.00%
France
54
17.189
0.30%
17.189
0.30%
Germany
597
35.511
1.70%
21.186
5.60%
(
only survey)
Germany
1.193
35.511
3.40%
21.186
5.60%
(
survey & data
fm chains)
Greece
279
9.665
2.90%
9.667
2.90%
Hungary
77
2.094
3.70%
904
8.50%
Ireland
33
2.945
1.10%
814
4.10%
Italy
102
33.728
0.30%
33.728
0.30%
Latvia
35
247
14.20%
239
14.60%
Lithuania
4
397
1.00%
382
1.00%
Luxembrug
39
249
15.70%
235
16.60%
Malta
8
150
5.30%
135
5.90%
Netherlands
6
3.155
0.20%
2.246
0.30%
Norway
55
1.102
5.00%
1.102
5.00%
Portugal
33
2.208
1.60%
1.324
2.50%
Slovakia
36
1.473
2.40%
647
5.60%
Spain
159
19.532
0.80%
14.785
1.10%
Sweden
18
2.003
0.90%
1.200
1.50%
Switzerland
279
5.191
5.40%
5.191
5.40%
Turkey
56
8.000
0.70%
2.780
2.00%
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΝΑ ΧΩΡΑ
