82
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Ε
ίναι ευρέως διαδεδομένο ότι
ο τουρισμός αποτελεί δυναμι-
κό τμήμα του οικονομικού συ-
στήματος. Σε πολλές περι-
πτώσεις ο έντονος ανταγωνι-
σμός μεταξύ επιχειρηματιών
του τουρισμού που έχουν αναπτύξει και
επενδύσει σημαντικά κεφάλαια οδηγεί στην
ανάγκη εύρεσης νέων τρόπων λειτουργίας
και διάδοσης των προσφερόμενων υπηρε-
σιών. Άλλωστε, η υιοθέτηση νέων εργαλείων
και τεχνικών μάρκετινγκ και επικοινωνίας
αποτελούν αναπόσπαστες διαδικασίες στη
διαμόρφωση βιώσιμων τουριστικών πρακτι-
κών.
Στην προσπάθεια αυτή, παρατηρείται συ-
χνά το φαινόμενο πολλές ξενοδοχειακές και
τουριστικές επιχειρήσεις να μην καταλαμβά-
νουν το αναμενόμενο μερίδιο της σχετικής
τουριστικής αγοράς στην οποία απευθύνο-
νται. Σίγουρα, πριν τη θέσπιση των στόχων
για κάθε επερχόμενη τουριστική περίοδο
έχει μελετηθεί και σχεδιαστεί η πολιτική που
θα ακολουθηθεί με ενδελεχή τρόπο.
Γεννιούνται λοιπόν τα ερωτήματα: Ποιοι
είναι οι λόγοι που οδήγησαν στη μη επίτευξη
των στόχων; Ποιες είναι οι γενεσιουργές αι-
τίες (root causes) που οδήγησαν σε μία μειω-
μένη απόδοση και αποτελεσματικότητα μίας
επιχείρησης ως σύστημα;
Είναι θέμα διαδικασιών που ακολουθήθη-
καν, είναι θέμα του τρόπου εκμετάλλευσης
και αξιοποίησης των φυσικών πόρων ή είναι
θέμα ανθρώπων που δεν εμπέδωσαν το ρόλο
και τις αρμοδιότητές τους μέσα σε ένα έντο-
νο ανταγωνιστικό περιβάλλον με ασταθείς οι-
κονομικές, κοινωνικές και περιβαλλοντικές
συνθήκες;
Στο σημείο αυτό ο συστημικός τρόπος
σκέψης (systems thinking) συνδράμει στη
βελτίωση της απόδοσης των διαδικασιών
επεξεργασίας (processes), φέρνοντας στο
προσκήνιο την αλληλεπίδραση και τον τρόπο
που αυτές συνδέονται μεταξύ τους (process
interconnectedness or process interrelated-
ness). Μία τέτοια προσέγγιση διαδραματίζει
καταλυτικό ρόλο στην τελική απόδοση του
Η συνετή και με προοπτική αξιοποίηση των πόρων
αποτελεί αναγκαία συνθήκη και για την τουριστική
ανάπτυξη. Η αλόγιστη εκμετάλλευση των
περιβαλλοντικών πόρων οδηγεί με μαθηματική ακρίβεια
στην απαξίωση μίας περιοχής και σε επιχειρηματική και
οικονομική θνησιμότητα.
Του Γιώργου Οικονόμου *
H αειφορία απαιτεί
αξιοποίηση και όχι
εκμετάλλευση των πόρων
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ: Η ΤΡΑΓΩΔΙΑ
ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝ
