79
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
στον τελευταίο όροφο, το τροπικό θεματικό
πάρκο Gardens by the Bay, ο τερματικός σταθμός
κρουαζιερόπλοιων, η πίστα της Formula 1, ο γιγα-
ντιαίος μύλος αναψυχής Singapore Flyer, καθώς
επίσης και μια σειρά από πολυτελή ξενοδοχεία,
όπως τα The Fullerton Bay και Capella Sentosa.
Αυτά κατάφεραν να εκσυγχρονίσουν σε δραστικό
βαθμό την πόλη.
Δεν είναι τυχαίο ότι το «The Economist» κατατάσ-
σει τη Σιγκαπούρη στην κορυφή της λίστας των
πλέον ακριβών πόλεων του κόσμου, ενώ το 2015
το «Lonely Planet» την ανακήρυξε κορυφαίο ταξι-
διωτικό προορισμό (#1 top place to travel).
Καίριο ρόλο στην οικοδόμηση του τουριστικού
θαύματος της Σιγκαπούρης έχει παίξει ο Διευθύ-
νων Σύμβουλος του Οργανισμού Τουρισμού της
Σιγκαπούρης, κ. Lionel Yeo. Η Τουριστική Αγορά
είχε την ευκαιρία να συνομιλήσει με τον κ. Yeo
αναφορικά με τη συνολική στρατηγική προσέγγι-
σή του στο σύγχρονο τουριστικό περιβάλλον, τα
σχέδιά του για την περαιτέρω ενίσχυση των αφί-
ξεων με καθαρόαιμο τουριστικό ενδιαφέρον, τον
βαθμό επίδρασης της φορητής πραγματικότητας,
καθώς επίσης και την έμφαση στο editorial ταξιδι-
ωτικό περιεχόμενο, αλλά και στα μέσα κοινωνικής
δικτύωσης.
Κύριε Yeo, με ποιον τρόπο εξελίσσεται σήμερα
το ταξιδιωτικό brand της Σιγκαπούρης;
Lionel Yeo: Θα έλεγα πως κινείται βάσει των αρχι-
κών μας σχεδιασμών, και σε ακόμη πιο θετικούς
ρυθμούς. Αυτήν τη στιγμή επεξεργαζόμαστε τρό-
πους και πρακτικές ενίσχυσης του υφιστάμενου
βάθους και των αντίστοιχων επιπέδων ως προς τη
διεθνή θεώρηση και αντίληψη της Σιγκαπούρης
ως μια μητροπολιτική πόλη-προορισμό. Κι αυτό,
καθώς είναι ιδιαίτερα γνωστή ως business προο-
ρισμός. Επιπροσθέτως, η Σιγκαπούρη είναι ευρέ-
ως γνωστή ως ένα hub οικονομικών υπηρεσιών,
ενώ διαθέτει ένα εξαιρετικό αεροδρόμιο, καθώς
επίσης και ένα πλήθος από μεγάλου μεγέθους
αξιοθέατα και αντίστοιχης κλίμακας events. Ξέρε-
τε, για εμάς αποτελεί μια πρόκληση πρώτου βαθ-
μού να καταφέρουμε να συμπληρώσουμε, με τον
κατάλληλο τρόπο, την αντίληψη περί του brand
της Σιγκαπούρης, ενώ ταυτόχρονα θα είμαστε
σίγουροι πως ο τοπικός και αυθεντικός χαρακτή-
ρας της πόλης αναδεικνύεται επαρκώς σε κάθε
σχετική παρουσίαση προς το διεθνές ακροατή-
ριο. Πάντοτε ισχυριζόμαστε πως η Σιγκαπούρη
δεν αποτελεί απλά και μόνο μια παγκόσμια πόλη,
αλλά διαθέτει και ένα ιδιαίτερα ισχυρό τοπικό
χαρακτήρα και αντίστοιχης λογικής στοιχεία.
Ξέρετε, στην πόλη μας διαθέτουμε πολλούς ενδι-
αφέροντες ανθρώπους οι οποίοι καταπιάνονται
με ιδιαίτερα ενδιαφέροντα πράγματα. Απώτερος
σκοπός μας κατά το προσεχές χρονικό διάστημα,
είναι να τους αναδείξουμε μέ-
σω των συνεχόμενων διεθνών
προσπαθειών προώθησης και
προβολής που υλοποιούμε.
Πώς διαμορφώνεται σήμερα
το προφίλ των επισκεπτών
που προσελκύετε;
Lionel Yeo: Αρχικά, οφείλω
να ομολογήσω πως πρόκειται
για ένα δυναμικό στοιχείο, γε-
γονός που εξηγεί τις διαρκείς
μεταβολές του. Βέβαια, από
την πλευρά μας προσπαθούμε
να συγκεντρώνουμε δεδομέ-
να, να παρακολουθούμε από
κοντά συγκεκριμένα στοιχεία
και τάσεις και αντίστοιχα να
προβαίνουμε σε ανάλογες
διορθωτικές κινήσεις. Σήμερα,
δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα σε
μια σειρά από δεδομένα που
σχετίζονται λ.χ. με την προέ-
λευση των τουριστών μας, τον
τρόπο με τον οποίο ταξιδεύουν, καθώς επίσης τα
μέσα που επιλέγουν και τον τρόπο με τον οποίο
τα «καταναλώνουν». Κατά τη διάρκεια του 2017
υπολογίζεται πως υποδεχτήκαμε κάτι παραπάνω
από 17 εκατομμύρια επισκέπτες, εκ των οποίων
η συντριπτική πλειοψηφία (75%) προέρχεται από
την Ασία. Αυτό αποτελεί ξεκάθαρο δείγμα πως
υπάρχει σημαντική ενίσχυση των οικονομιών των
Ασιατικών χωρών, Επιπλέον, με την ταυτόχρονη
είσοδο ενός μεγάλου αριθμού ανθρώπων στη
μεσαία τάξη, αυτομάτως δημιουργείται μια κρίσι-
μη μάζα προς αξιοποίηση, καθώς αυτοί μπορούν
πλέον και ταξιδεύουν εκτός των συνόρων. Η
Σιγκαπούρη βρίσκεται στην κορυφή της λίστας
όσων Ασιατών ταξιδεύουν… Την ίδια στιγμή, εί-
“
Ο ρόλος του
Οργανισμού
Τουρισμού της
Σιγκαπούρης είναι
πολύ πιο σύνθετος
από τον αντίστοιχο
ενός παραδοσιακού
οργανισμού marketing
destination, καθώς
διαθέτουμε μια ξεκάθαρη
στρατηγική προώθησης
της ανάπτυξης της
τουριστικής βιομηχανίας,
με την ταυτόχρονη
ανάπτυξη προϊόντων
και εκδηλώσεων.
”
