Η αμερικάνικη αλυσίδα σούπερ μάρκετ Wal-Mart Stores Inc., πηγαίνει ένα
βήμα παραπέρα το ντελίβερι. Ο λόγος, για την παράδοση αγαθών κατ’
οίκον… χωρίς όμως ο πελάτης να βρίσκεται στο σπίτι. Όσο εξωφρενικό και
αν ακούγεται για τα ελληνικά δεδομένα, πρόκειται για ένα πείραμα της
αμερικάνικης εταιρείας, που μπορεί, μάλιστα, σε μερικά χρόνια να αποτελεί
πραγματικότητα στη χώρα μας.
ρεπορτάζ
Το μέλλον του ντελίβερι
Της Μαρίας Γεωργιάδου
Η
Wal-Mart Stores Inc. δοκιμάζει μία νέα κατηγο-
ρία στην εξυπηρέτηση πελατών. Το ντελίβερι
ειδών παντοπωλείων, με μια υπηρεσία που
γεμίζει το ψυγείο του πελάτη, ενώ αυτός ή αυτή
είναι μακριά από το σπίτι. Για την πραγματοποίηση του
εγχειρήματος η εταιρεία συνεργάστηκε με την August
Home, έναν παροχέα έξυπνων κλειδαριών και έξυπνων
οικιακών αξεσουάρ και την Deliv, μια υπηρεσία παράδο-
σης προϊόντων αυθημερόν. Η ιδέα δοκιμάστηκε σε μια
μικρή ομάδα αγοραστών στη Silicon Valley.
60