37
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
OTAN MIΛΟΥΝ ΟΙ ΕΙΔΙΚΟΙ
Το project για το περιβάλλον εν-
θαρρύνει τους αγοραστές και
τους προμηθευτές να ελαχιστο-
ποιήσουν τις περιβαλλοντικές
και τις κοινωνικές επιδράσεις
τους. Το Future Leader Forum
ενθαρρύνει τους δυναμικούς νέ-
ους σπουδαστές να εισαχθούν
στη βιομηχανία και πραγματοποι-
είται τώρα σε τρεις χώρες καθ’
όλη τη διάρκεια του έτους και το
Politicians’ Forum φέρνει σε
επαφή τους πολιτικούς και τα δι-
ευθυντικά στελέχη της βιομηχα-
νίας σε μία προσπάθεια να εξη-
γηθεί και να προωθηθεί η δυνα-
μική της βιομηχανίας συνεδριά-
σεων. Μέσα από αυτές τις εκδη-
λώσεις παρουσιάζεται η θετική
συμβολή των συνεδρίων στις το-
πικές αγορές στις πόλεις διορ-
γάνωσης των συνεδρίων.
Μέθοδοι επίτευξης παρουσίας
επισκεπτών/αγοραστών στην
έκθεση
Υπάρχουν και άλλοι τρόποι
ώστε να υποστηριχτεί η προοπτι-
κή ότι οι αγοραστές θα παρευ-
ρεθούν σε μία έκθεση. Οι μέθο-
δοι που ο Ray Bloom έχει χρησι-
μοποιήσει για άλλες τοπικές εκ-
θέσεις, όπως η Incentive World
στο Λονδίνο, περιλαμβάνουν την
προσφορά δωρεάν ταξιδιού επι-
στροφής με τρένο από όλη τη
Μεγάλη Βρετανία ή τη δωρεάν
μετακίνηση με το μετρό για
εκείνους που ζουν στο Λονδίνο.
Μερικές εκθέσεις εφαρμόζουν
την επιστροφή μέρους του πο-
σού των δαπανών του ταξιδιού
των αγοραστών και πολλοί κανο-
νίζουν να τους συναντήσουν στα
κοντινότερα αεροδρόμια και σε
σταθμούς τρένων. Το να δια-
πραγματευτεί ο διοργανωτής κά-
ποια έκπτωση σε ορισμένα ξενο-
δοχειακά καταλύματα βοηθά επί-
σης στο να αισθανθούν οι επι-
σκέπτες ξεχωριστοί και να ελα-
χιστοποιήσουν τις ανησυχίες
τους για το γενικό κόστος της
συμμετοχής τους.
Μία διευκόλυνση που συνηθί-
ζεται να προσφέρεται σε εκλε-
κτούς επισκέπτες των εκθέσεων
είναι τα προγράμματα φιλοξε-
νίας αγοραστών (hosted buyers
program). Αυτό είναι μία σαφής
μορφή προώθησης επισκεπτών,
με την οποία οι κεντρικοί αγορα-
στές της βιομηχανίας φιλοξε-
νούνται στην έκθεση. Καλύπτο-
νται οι πτήσεις, η στέγαση και οι
μεταφορές από το ξενοδοχείο
στην έκθεση και όλα πληρώνο-
νται από το διοργανωτή. Οι αγο-
ραστές προσκαλούνται μέσω
των συντονιστών – από τη βιομη-
χανία των συναντήσεων/συνε-
δρίων/ταξιδιών κινήτρων, περι-
λαμβάνονται οι αερογραμμές, οι
ομάδες ξενοδοχείων, τα ΜΜΕ
της αγοράς, τα γραφεία συνε-
δρίων που προσκαλούν και δια-
χειρίζονται την επίσκεψη στην
IMEX των κορυφαίων πελατών
τους. Φυσικά, το κόστος των εκ-
θέσεων που εφαρμόζουν τέτοια
προγράμματα είναι σημαντικά
υψηλότερο από το μέσο κόστος
μίας διοργάνωσης. Στην IMEX
εφαρμόζεται το μεγαλύτερο τέ-
τοιο τύπου πρόγραμμα στον κό-
σμο και κάθε χρόνο φιλοξενού-
νται πάνω από 3.500 hosted
buyers από περισσότερες από
50 χώρες. Ωστόσο, ενώ τέτοια
προγράμματα περιορίζουν το
βαθμό αβεβαιότητας που υφί-
σταται ο διοργανωτής σχετικά με
την προσέλκυση των επισκε-
πτών, πρέπει να εξετάζονται στο
περιεχόμενό τους ώστε να
έχουν ουσιαστικό αποτέλεσμα.
Ο Ray Bloom πιστεύει πως κάθε
έκθεση θα μπορούσε και θα
έπρεπε να στοχεύει στο να φιλο-
ξενεί μερικούς βασικούς hosted
buyers, ακόμη και αν θα έπρεπε
να περιοριστεί στους κορυφαί-
ους 50 ανώτερους εκπροσώ-
πους αγοραστών στον τομέα της
διοργάνωσης.
Αναλαμβάνοντας μία στρατη-
γική και ενδεχομένως μία μα-
κροπρόθεσμη άποψη για τη δια-
τήρηση της υποστήριξης των εκ-
θετών με την προσέλκυση φιλο-
ξενούμενων επισκεπτών (δυνητι-
κών αγοραστών), ο Ray Bloom
τονίζει πως αποδίδει εφόσον ο
διοργανωτής διαχειρίζεται σω-
στά τη συμμετοχή και την παρου-
σία των επισκεπτών στην έκθε-
ση.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να
εξασφαλιστεί ότι οι επισκέπτες
θα αποχωρήσουν από την έκθε-
ση έχοντας πραγματοποιήσει
πολλές συμφωνίες. Είναι μία επι-
χειρηματική προσέγγιση η οποία,
κατά γενική ομολογία, μπορεί να
υιοθετηθεί από οποιαδήποτε έκ-
θεση, με διάφορους τρόπους
σύμφωνα με την κάθε αγορά.
Είναι στην πραγματικότητα μία
διαδικασία εφαρμοσμένης κοι-
νωνικής μηχανικής. Προς αυτή
την κατεύθυνση μπορεί να χρη-
σιμοποιηθεί ο ιστοχώρος της
διοργανώτριας εταιρείας, προ-
