94
Σύμβουλος
Marketing
Θ
α πρέπει να γνωρίζετε ότι στην αγορά τα προϊό-
ντα χωρίζονται σε δύο βασικές κατηγορίες. Στα
προϊόντα «προγραμματισμένης» αγοράς και στα
προϊόντα «αυθόρμητης» αγοράς.
Τα «προγραμματισμένης» αγοράς είναι αυτά που ονο-
μάζουμε βασικά προϊόντα, αυτά δηλαδή που
προγραμματίζει ο καταναλωτής να αγοράσει. Για να
γίνουμε πιο λεπτομερείς, σε ένα σούπερ μάρκετ τέτοια
προϊόντα είναι το ψωμί, το γάλα, το αλάτι κτλ, ενώ σε
ένα περίπτερο θα είναι τα τσιγάρα, τα εισιτήρια, ή η
κάρτα κινητής τηλεφωνίας. Η δυναμική του μάρκετινγκ
έγκειται στο γεγονός ότι έχει ως σκοπό να καταστήσει
αυτά τα προϊόντα όσο το δυνατόν πιο εύκολα στην πρό-
σβαση του καταναλωτή. Να μην χρειαστεί δηλαδή ο
καταναλωτής να τα ψάξει, αλλά να τα βρει μπροστά του.
Τα ψώνια «αυθόρμητης» αγοράς είναι αυτά που κανείς
δεν θα προγραμματίσει να τα αγοράσει, αλλά θα τα
πάρει επειδή τα είδε μπροστά του και τα επιθύμησε. Σε
Παράγοντες επιρροής
καταναλωτή
Οι σημαντικότεροι παράγοντες που επηρεάζουν τη λήψη απόφασης ενός
καταναλωτή είναι η τοποθεσία του καταστήματος, οι τιμές των εμπορευμάτων,
η ατμόσφαιρα του μαγαζιού και η εξυπηρέτηση των πωλητών. Βασικά
πράγματα που πρέπει πάντα να προσέχετε και να μην επαναπαύεστε.
Της Αριάδνης Φωτοπούλου
