51
παρουσίαση
είναι ελάχιστες έχει οδηγήσει τα περισσότερα προγράμματα να
έχουν μία χαοτική όψη, με ό,τι αυτό συνεπάγεται για τη χρηστικό-
τητα του προγράμματος αλλά και το χρόνο εκμάθησης.
Το Kiosk Manager είναι, ίσως, το μοναδικό τέτοιο πακέτο, το
οποίο έχει καταφέρει και συνδυάζει και τα δύο. Μετρά ήδη
13 χρόνια ύπαρξης και όμως το interface του δείχνει «φρέσκο»
και σύγχρονο, αξιοποιώντας τη λογική της «αφής» σε μεγάλο
βαθμό. Επίσης, όπως μπορείτε να δείτε και από τα screenshots
που έχουμε συμπεριλάβει, οι «οθόνες» του προγράμματος είναι
καθαρές και απέριττες.
Όπως αναφέρει και η ίδια η εταιρεία, το πρόγραμμα έχει διαμορ-
φωθεί με τέτοιο τρόπο, ώστε να είναι εργονομικό και να
ακολουθεί τις επιταγές της χρήσης σε οθόνη αφής, ενώ οι λει-
τουργίες του αποτελούν προϊόν της εμπειρίας της εταιρείας με
πελάτες σε πραγματικές συνθήκες λειτουργίας και όχι μόνο σε
«εργαστηριακές» δοκιμές.
Το Kiosk Manager μπορούμε να το «διχοτομήσουμε» στο front-
end και στο back-end, δηλαδή στην πλευρά του προγράμματος
που βλέπει ο απλός χειριστής, ο οποίος μπορεί να είναι ο απλός
υπάλληλος ταμείου, και στη διαχειριστική πλευρά του συστήμα-
τος, στην οποία έχει πρόσβαση ο καταστηματάρχης και γίνονται
όλες οι ρυθμίσεις αλλά και περιλαμβάνονται όλες οι πιο προηγ-
μένες λειτουργίες ανάλυσης και επόπτευσης.
Το front-end, αυτό που η ίδια η εταιρεία ονομάζει «Point of Sale»,
αφορά τη λειτουργία «ταμείου» και έχει περιορισμένες δυνατότη-
τες επέμβασης σε δεδομένα και ρυθμίσεις. Αντίθετα,
επικεντρώνεται στο να κάνει εύκολη την έκδοση απλών αποδεί-
ξεων και την καταχώριση προϊόντων προς πώληση. Κατ’ αρχάς, ο
χρήστης πρέπει να κάνει log-in, δίνοντας το όνομα χειριστή και
τον κωδικό ασφαλείας του (ή το PIN). Έπειτα, καλείται να περάσει
στην οθόνη όπου καταχωρεί την κατάσταση του ταμείου που
παραλαμβάνει, βάζοντας το πλήθος κερμάτων και χαρτονομισμά-
των που υπάρχουν εκείνη τη στιγμή. Αυτή είναι και η τελευταία
«εισαγωγική» διαδικασία, μια και μετά το πρόγραμμα μπαίνει σε
mode πωλήσεων, οπότε είναι δυνατή η καταχώριση προϊόντων
προς έκδοση απόδειξης.
Προφανώς, η κύρια λειτουργία του προγράμματος γίνεται μέσω
σκαναρίσματος ή χειροκίνητης εισαγωγής barcode, ενώ στην
κεντρική οθόνη υπάρχουν και πλήκτρα για αύξηση της ποσότη-
τας, ενώ υπάρχει και η δυνατότητα χειροκίνητης επέμβασης σε
τιμές, ποσότητες, προσθήκη έκπτωσης μεμονωμένα ή επί του
συνόλου, αλλά και επιλογή πελάτη μέσω του πελατολογίου, με
εμφάνιση τυχόν υπολοίπου (χρέους). Στο πελατολόγιο υπάρχει
και η δυνατότητα διαχωρισμού σε πελάτες λιανικής ή χονδρικής,
για την έκδοση απλής απόδειξης ή τιμολογίου. Ο ορισμός πελάτη
λιανικής ή χονδρικής, όμως, δεν γίνεται από εκεί, αλλά μόνο
από το back-end, δηλαδή το υποσύστημα διαχείρισης του Kiosk
Manager. Κατά τον ίδιο εύκολο τρόπο διεκπεραιώνονται και
επιστροφές προϊόντων, απλά θέτοντας στην ποσότητα αρνητικό
πρόσημο. Υπάρχει, επίσης, η δυνατότητα, πατώντας «παύση»,
να μπει μία συναλλαγή σε αναμονή και να διεκπεραιωθεί μία
άλλη, νέα, συναλλαγή. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα εναλλαγής
μεταξύ συναλλαγών «σε αναμονή», ενώ η εφαρμογή δεν έχει
περιορισμό στον αριθμό τους.
Στην κεντρική οθόνη, όπως μπορείτε να δείτε και από το αντί-
στοιχο screenshot, υπάρχουν και συντομεύσεις προϊόντων αλλά
και ολόκληρων κατηγοριών, για πιο γρήγορη εύρεση συγκεκρι-
Στοιχεία χρήστη και καταμέτρηση ταμείου, τα πρώτα βήματα για την
είσοδο στο Kiosk Manager.
Tο Kiosk Manager μετρά
ήδη 13 χρόνια ύπαρξης και όμως
το interface του δείχνει «φρέσκο»
και σύγχρονο, αξιοποιώντας τη
λογική της «αφής» σε μεγάλο
βαθμό.
