ρια και φυσικά τα αξιοθέατα που δε θα
πρέπει οι επισκέπτες να παραβλέψουν
και να μην επισκεφθούν.
Με πιο αναλυτική ματιά:
Συνδεσιμότητα (Connectivity)
Η συνδεσιμότητα της εφαρμογής
Handy χαρακτηρίζεται επαναστατική,
καθώς δίνει τη δυνατότητα για απεριόρι-
στες παγκόσμιες κλήσεις και δεδομένα,
καθώς και άμεση κλήση μεταξύ συσκευ-
ών εντός του ξενοδοχείου που παρέ-
χεται μέσω αποκλειστικού εσωτερικού
δικτύου της εταιρείας.
Περιεχόμενο και υπηρεσίες
(Content and services)
Μέσω των push messaging και του
οδηγού Luxos City Guide, οι επισκέπτες
του ξενοδοχείου ενημερώνονται για τις
προσφορές στις υπηρεσίες του, καθώς
και για τα τοπικά hot spots της περιοχής.
Αυτοματισμοί εντός δωματίου
(In-Room Automation)
Το smartphone που προσφέρεται σε
κάθε επισκέπτη, είναι εξοπλισμένο με
ένα τσιπ επικοινωνίας κοντινού πεδίου
(Near Field Communication) που επι-
τρέπει την είσοδο στο δωμάτιο-ξενώνα
χωρίς τη χρήση κλειδιού, όπως έχουμε
συνηθίσει μέχρι τώρα. Επίσης, διαθέτει
έναν πομπό IF/IR που συνδέει τα μέσα
ψυχαγωγίας, όπως την τηλεόραση με το
Τ
ο Apollonia Beach Resort & Spa
στην Αμμουδάρα Ηρακλείου,
είναι το πρώτο ξενοδοχείο
στην Κρήτη που έχει αξιοποιήσει την
υπηρεσία επικοινω-
νίας «Handy». Ο Δι-
ευθύνων Σύμβουλος
του ομίλου «Cyan
Group of Hotels»
στο οποίο ανήκει και
το Apollonia, δήλωσε
στο περιοδικό μας:
«Με τη νέα δωρεάν
υπηρεσία επικοινωνίας
αναβαθμίζουμε την
εμπειρία των επισκε-
πτών. Σε κάθε δωμάτιο
υπάρχει ένα smart-
phone Handy. Kατά τη
διάρκεια της παραμο-
νής τους, οι επισκέπτες
μπορούν να το πάρουν
μαζί τους και εκτός του ξενοδοχείου.
Μπορούν να απολαύσουν απεριόριστη
πρόσβαση στο διαδίκτυο με δεδομένα
3G και να κάνουν απεριόριστες τοπικές,
αλλά και IDD κλήσεις σε καθορισμένες
περιοχές, συμπεριλαμβανομένης της ΕΕ,
των ΗΠΑ, του Καναδά και του Ισραήλ.
Επιπλέον, μπορούν να μοιράζονται την
εμπειρία ταξιδίου στα κοινωνικά δίκτυα
οποτεδήποτε, με περιεχόμενο για τον
προορισμό, να ενημερωθούν για τις
αποκλειστικές προσφορές του ξενοδο-
χείου και να δουν ενη-
μερωμένους οδηγούς
πόλεων και προτεινό-
μενων καταστημάτων,
μπαρ, εστιατορίων και
μέρη για επίσκεψη.
Από τη δική μας μεριά,
θέλουμε να προσφέ-
ρουμε στους επισκέ-
πτες μας πάντα κάτι
πρωτόγνωρο και δια-
φορετικό. Με αυτόν
τον τρόπο φέρνουμε
τους επισκέπτες πιο
κοντά στο ξενοδοχείο
μας και θεμελιώνουμε
τη σχέση μας. Μας βο-
ηθά στην άμεση επι-
κοινωνία μαζί τους, σε περίπτωση εσω-
τερικής διαφήμισης και πληροφόρη-
σης. Κάθε τηλέφωνο έχει σε βάση
fastcall τα τηλέφωνα του ξενοδοχείου
και των διάφορων τμημάτων, με αποτέ-
λεσμα, να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί
μας ο επισκέπτης ακόμη κι όταν βρίσκε-
ται εκτός του ξενοδοχείου.
Apollonia Beach
Resort & Spa
Ο ΠΡΩΤΟΣ ΔΙΔΑΞΑΣ
• Συνδεσιμότητα (Connectivity)
• Περιεχόμενο και υπηρεσίες
(Content and services)
• Αυτοματισμοί εντός δωματίου
(In-Room Automation)
• Χαρακτηριστικά αύξησης αριθμού
επισκεπτών και εσόδων (Guest
engagement and hotel revenue-
enhancing features)
• Αξιοποίηση γνώσεων/ιδεών μέ-
σω των δεδομένων (Channelling
insights through data)
• Δυνατότητα επιλογής γλώσσας
(Adaptive language options)
• Προσαρμογή για κάθε ξενοδοχείο
(Customization for every hotel)
• Προηγμένος εξοπλισμός αποκλει-
στικής εκμετάλλευσης (Cutting-
Edge proprietary HardWare)
Παροχές της
εφαρμογής Handy
45
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
Μανώλης Μανούσος
Διευθύνων Σύμβουλος
cyan group
of hotels
