69
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
Π
ρόσφατα, ο κ. Jordan βρέθηκε
στην Αθήνα, καθώς αποτέλε-
σε έναν από τους βασικούς
ομιλητές στο 18ο Συνέδριο
Μάρκετινγκ Αεροπορικών
Εταιρειών που διοργανώθηκε όπως κάθε
χρόνο από τον Διεθνή Αερολιμένα Αθη-
νών. Εκεί, οι 250 παρευρισκόμενοι είχαν
την ευκαιρία να παρακολουθήσουν μια
ιδιαίτερα πλούσια θεματική ατζέντα,
από την οποία ξεχώρισε η παρουσίαση
του κ. Jordan, αναφορικά με τις 10 κο-
ρυφαίες τάσεις που διαμορφώνουν το
destination marketing το 2018.
Με αφορμή την παρουσία του κ.
Jordan στη χώρα μας, η «ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ
ΑΓΟΡΑ» συναντήθηκε μαζί του και
σας παρουσιάζει τα Top 10 trends που
σχηματοποιούν τη ζήτηση εκ μέρους
των επισκεπτών-τουριστών για το
τρέχον έτος.
Κορυφαίο ζητούμενο
η συνεργατικότητα
Αποτελεί κοινό τόπο πως οι τάσεις
στην τουριστική βιομηχανία μεταβάλ-
λονται με ιλιγγιώδεις ρυθμούς, και δη
σε χρονικό επίπεδο πολύ μικρότερο του
έτους. Μια από τις πλέον σημαντικές
τάσεις μπορεί να… ξενίζει εκ πρώτης
όψεως, καθώς δεν φαίνεται να συναρ-
τάται άμεσα με τον τουρισμό και το
εν γένει παρεχόμενο προϊόν, ωστόσο
δύναται να επηρεάσει σε μέγιστο βαθμό
την ομαλή εξέλιξή του. Αυτή δεν είναι
άλλη από τον βαθμό επίδρασης του
τουρισμού στην τοπική κοινωνία.
«Η
έννοια της κοινωνικής βιωσιμότητας στον
τουρισμό ανάγεται σε ένα αρκούντως
κρίσιμο ζήτημα και πεδίο ενδιαφέροντος
για το σύνολο των stakeholders. Γιατί, η
αλήθεια είναι πως όροι όπως τοπικισμός,
βιωσιμότητα και ρεαλιστική ευχρηστία
βρίσκονται στην πρώτη γραμμή του ενδι-
αφέροντος σε ό,τι αφορά τα τοπικά αξιο-
θέατα, όμως θα πρέπει να αναλογιζόμαστε
πώς μεταφράζονται για τους ντόπιους
κατοίκους»,
σημειώνει χαρακτηριστικά
ο κ. Jordan και συνεχίζει:
«Σήμερα, πλέ-
ον, βιώνουμε την εποχή κατά την οποία
οι προορισμοί, ανεξαρτήτως μεγέθους,
ωριμότητας ή υψηλού βαθμού επισκεψι-
μότητας προχωρούν με εξαιρετικά ταχείς
ρυθμούς στη διαδικασία επαναξιολόγησης
της επίδρασης που ασκεί ο τουρισμός
στις τοπικές κοινωνίες. Οι τελευταίες, δεν
μπορούν να αποκλείονται από αποφάσεις
ή εξελίξεις που δύνανται να μεταβάλουν
μέρος της καθημερινότητάς τους. Θα πρέ-
πει όχι απλά να ερωτώνται τυπικά, αλλά
να προτείνουν συγκεκριμένες θέσεις και
προτάσεις που σχετίζονται με “φλέγοντα”
ζητήματα, όπως η αστικοποίηση, ο υπερ-
πληθωρισμός σε επίπεδο κατοίκων και
επισκεπτών, ο προσδιορισμός της σύγχρο-
νης “ταυτότητάς” τους κ.ο.κ. Αναμφίβολα,
πρόκειται για ένα εξαιρετικά σύνθετο
ζήτημα, το οποίο ωστόσο μπορεί να απο-
τελέσει και μια πρώτης τάξεως ευκαιρία
ισόρροπης ανάπτυξης για έναν τόπο.
Μάλιστα, όταν οι ντόπιοι κάτοικοι νιώθουν
πως έχουν ενεργό ρόλο για τα τεκταινόμε-
να σε επίπεδο τοπικής κοινωνίας και πως
συμβάλλουν σε καταλυτικό βαθμό στον
σχεδιασμό και στη διαμόρφωση της επό-
μενης ημέρας, τότε αυτομάτως ενισχύεται
δραστικά και το ενδιαφέρον, η φροντίδα
και η συμμετοχή τους για την εξέλιξη, την
πρόοδο, την αποδοχή και την ευρύτερη
προώθηση του τόπου ως τουριστικό προ-
ϊόν. Οπότε, η συμβουλή μου θα ήταν να
μην αποκλείονται οι τοπικές κοινωνίες από
την τουριστική εξέλιξη, αλλά αντιθέτως να
γίνονται συμμέτοχοι, συνδιαμορφωτές και
συνοδοιπόροι σε αυτήν».
Ποντάρετε στο place και όχι
στο destination branding!
Μπορεί η παρουσίαση του κ. Jordan
να αφορούσε στις 10 κορυφαίες τάσεις
που διαμορφώνουν το destination
marketing το 2018, ωστόσο το περιεχό-
μενό της ήταν ανατρεπτικό σε μια σειρά
από παραδοχές, trends και διαπιστώσεις
που αποτελούσαν –περίπου– θέσφατο
στα μέχρι πρότινος ισχύοντα περί του
τουρισμού. Μια από τις μεγαλύτερες,
ήταν δίχως άλλο, η… ανάδυση του
place branding και η… κατάδυση του
destination branding!
«Ξέρετε, η έννοια του destination
branding απευθύνεται και αφορά πρω-
τίστως τον τουρισμό στην ευρύτητά του
ως “προϊόν”. Επειδή, όμως, ο προορισμός
δίχως περιεχόμενο και δη εξειδικευμένο
αποτελεί κενό περιεχομένου γράμμα, όταν
σχεδιάζουμε τη στρατηγική προώθησης
μιας πόλης, οφείλουμε να λάβουμε υπόψη
πως εκτείνεται πέρα και πολύ περισσότερο
πάνω από τον τουρισμό. Τι απαιτείται; Η
“
Όταν σχεδιάζου-
με τη στρατηγική
προώθησης μιας πόλης,
οφείλουμε να λάβουμε
υπόψη πως εκτείνεται πέ-
ρα και πολύ περισσότερο
πάνω από τον τουρισμό.
Τι απαιτείται; Η ανάδειξη
σε επίπεδο περιεχομένου
των ιδιαίτερων τοπικών
στοιχείων, σε μια προσπά-
θεια ανάδειξης του place
branding!
”
